Bonjour,
J’ai commandé un petit objet d’une dizaine d’euros sur Aliexpress par livraison LDA000748533FR Cainiao .
Celui ci a été pris en charge par le transporteur local Urb-It et dont le livreur a posté une photo du colis . Sauf que je ne reconnais pas du tout le hall ni la boîte aux lettres . Par ailleurs il est impossible de se tromper sur le numéro de l’immeuble.
J’ai contacté le service Urb-it qui me dit littéralement de se demerder tout seul et d’ouvrir un litige sur Aliexpress...
Sauf qu’ils ne font rien de leur côté . Le livreur est un voleur et je ne peux pas contacter Urb-It autrement que par mail ...
Quelles sont mes options s’il vous plaît ?
Bien à vous ,
J’ai commandé un petit objet d’une dizaine d’euros sur Aliexpress par livraison LDA000748533FR Cainiao .
Celui ci a été pris en charge par le transporteur local Urb-It et dont le livreur a posté une photo du colis . Sauf que je ne reconnais pas du tout le hall ni la boîte aux lettres . Par ailleurs il est impossible de se tromper sur le numéro de l’immeuble.
J’ai contacté le service Urb-it qui me dit littéralement de se demerder tout seul et d’ouvrir un litige sur Aliexpress...
Sauf qu’ils ne font rien de leur côté . Le livreur est un voleur et je ne peux pas contacter Urb-It autrement que par mail ...
Quelles sont mes options s’il vous plaît ?
Bien à vous ,
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