Comment mettre amazon face à la loi (demande de plainte et autre)

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29 octobre
Hello, pour un soucis sur livraison de colis sans signature, d'après ce que j'ai lu, personne ne prendra de plainte. De toute façon je n'ai pas envie de m'emmerder à faire ce que eux expéditeur doivent faire ^^ Pourriez vous me donner l'article de loi à leur citer afin de les mettre en face de leur responsabilité? Merci.
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22 commentaires
Raconte nous ton histoire ..
Amazon ta livré un colis mais il n'etait pas dans la boite aux lettres ?
Tu ne veux pas porter plainte et faire une lettre sur l'honneur comme quoi le colis n'est pas arrivé ? tu préfères les menacer et que ton histoire traîne des mois alors que tu n'as rien à te reprocher ? si ?
@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton condescendent. On est ici pour s'entraider pas pour se moquer. De plus tu sembles te prendre un modos , ton avatar en témoigne. .
Bref comme on peut voir sur ton compte tu es très actif, tu sais comment ça se passe ici.

@bzobarticle L. 216 du code de la consommation
mozor29/10/2019 15:00

@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton c …@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton condescendent. On est ici pour s'entraider pas pour se moquer. De plus tu sembles te prendre un modos , ton avatar en témoigne. .Bref comme on peut voir sur ton compte tu es très actif, tu sais comment ça se passe ici. @bzob article L. 216 du code de la consommation


Mais non je suis tout gentil !

Je n'aime juste pas les trolls , les escrocs et les gens qui nous détaillent pas leur problème et qui veulent une solution

Mais non suis pas modo , je me prends pas pour un modo ..

Peace and Love !
mozor29/10/2019 15:00

@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton c …@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton condescendent. On est ici pour s'entraider pas pour se moquer. De plus tu sembles te prendre un modos , ton avatar en témoigne. .Bref comme on peut voir sur ton compte tu es très actif, tu sais comment ça se passe ici. @bzob article L. 216 du code de la consommation


Ta réponse est conternante : @Flow_33 souhaite obtenir plus de détails au sujet de ce que tu reproche à Amazon et tu réponds par des attaques personnelles déplacées et malvenues sur Dealabs.
Je dois t'avouer ne pas avoir compris, moi-même, d'une part ce qui t'es arrivé et d'autre part ce que tu veux obtenir. Sinon, vas voir un avocat, il t'accueillera chaleureusement.
Fralo29/10/2019 15:21

Ta réponse est conternante : @Flow_33 souhaite obtenir plus de détails au s …Ta réponse est conternante : @Flow_33 souhaite obtenir plus de détails au sujet de ce que tu reproche à Amazon et tu réponds par des attaques personnelles déplacées et malvenues sur Dealabs. (nerd)Je dois t'avouer ne pas avoir compris, moi-même, d'une part ce qui t'es arrivé et d'autre part ce que tu veux obtenir. Sinon, vas voir un avocat, il t'accueillera chaleureusement.


Merci Fralo pour le soutien !
mozor29/10/2019 15:00

@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton c …@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton condescendent. On est ici pour s'entraider pas pour se moquer. De plus tu sembles te prendre un mo dos , ton avatar en témoigne. .Bref comme on peut voir sur ton compte tu es très actif, tu sais comment ça se passe ici. @bzob article L. 216 du code de la consommation


Flow_3329/10/2019 15:08

Mais non je suis tout gentil ! Je n'aime juste pas les trolls , les …Mais non je suis tout gentil ! Je n'aime juste pas les trolls , les escrocs et les gens qui nous détaillent pas leur problème et qui veulent une solution :(Mais non suis pas mo do , je me prends pas pour un mo do .. :)Peace and Love !


Arrêté de leurs rajouter du travail en les citant, ils en ont assez en ce moment les pondérateurs
En même temps, Flow n'a pas tord..
En cas de soucis de livraison, la première chose à faire c'est contacter l'expéditeur pour tenter de résoudre le problème à l'amiable. Et s'il traine des pieds, là tu peux passer à la vitesse supérieure et sortir les textes de lois.

Bon courage au posteur en tout cas
mozor29/10/2019 15:00

@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton c …@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton condescendent. On est ici pour s'entraider pas pour se moquer. De plus tu sembles te prendre un modos , ton avatar en témoigne. .Bref comme on peut voir sur ton compte tu es très actif, tu sais comment ça se passe ici. @bzob article L. 216 du code de la consommation


Je suis pas d'accord avec toi, Le message de l'auteur est ambigue et un peu telephoné. Comme si amazon ne conaissait pas ses responsabilités non mais lol.
En attad
mozor29/10/2019 15:00

@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton c …@Flow_33 ça fait plusieurs fois que je vois tes réponses sur un ton condescendent. On est ici pour s'entraider pas pour se moquer. De plus tu sembles te prendre un modos , ton avatar en témoigne. .Bref comme on peut voir sur ton compte tu es très actif, tu sais comment ça se passe ici. @bzob article L. 216 du code de la consommation



Merci, seule personne à avoir répondu = fait un post utile et pas une surcharge des serveurs inutile..
Stelvio29/10/2019 15:36

Je suis pas d'accord avec toi, Le message de l'auteur est ambigue et un …Je suis pas d'accord avec toi, Le message de l'auteur est ambigue et un peu telephoné. Comme si amazon ne conaissait pas ses responsabilités non mais lol.


La question est simple ->>> Pourriez vous me donner l'article de loi . Peu importe son problème , ensuite il se démerde.
Ce matin = colis Amazon déposé comme ça devant notre pas de porte, n'importe qui aurait pu le prendre.
On a envoyé un email au service client Amazon pour demander des explications.
Prenez la livraison sur rendez vous et payante sinon assumer les conséquences c’est tout
cerisesurlegato29/10/2019 17:18

Ce matin = colis Amazon déposé comme ça devant notre pas de porte, n' …Ce matin = colis Amazon déposé comme ça devant notre pas de porte, n'importe qui aurait pu le prendre.On a envoyé un email au service client Amazon pour demander des explications.



Tu n'auras JAMAIS de réponse

Pegman29/10/2019 17:40

Prenez la livraison sur rendez vous et payante sinon assumer les …Prenez la livraison sur rendez vous et payante sinon assumer les conséquences c’est tout


Je me demande combien parmis ce qui poste ces aberrations sont des gros moutons débiles et combien sont des agents d'amazon..
Édité par "bzob" 29 octobre
Je partage également l'avis de @Flow_33 & @Fralo ainsi que les autres collègues.

Cependant, pour éviter ces mauvaises surprises et ainsi éviter toute une justification auprès d'Amazon à propos d'un colis "disparu", la solution est le point retrait !

Pour ma part, mon point retrait se trouve au service accueil de mon hypermarché. Si le livreur ne livre pas le colis, le personnel de l'hypermarché & moi-même sommes "témoins" de l'absence de livraison.

Donc si le livreur invente une histoire, le personnel & moi pouvons prouver en toute bonne foi que l'histoire du livreur est fausse
Je me demande si tous ces problèmes de livraisons ne sont parfois pas «organisés » pour réduire les livraisons à domicile et diminuer la pression qu’elle incombe.
Si vous voulez un article de loi sympa, pas facile à placer certes, abrogé certes, mais qui a le mérite d'avoir été l'article le plus court des codes (en l’occurrence pénal) Français, il y a l'ancien art 12 du CP :

"Tout condamné à mort aura la téte tranchée".

Peut pas faire plus court.
Pour avoir vécu la même chose avec mon galaxy note 9 déclaré comme remis en main propre contre signature alors que j'étais à 500 km du lieu de livraison...
Amazon n'a rien voulu savoir ! Impossible d'avoir accès à la signature... Bref alors des heures au téléphone, ils m'ont demandé de porter plainte, j'y suis allé non sans mal (le commissariat du 12ème arrondissement de Paris s'est foutu de moi, j'ai fait une demande de rendez vous et j'attends encore d'être appelé...)
J'ai fini par aller au commissariat du lieu de mon travail (78) et en insistant j'ai pu poser ma plainte contre le livreur (Amazon logistic)

Je l'ai envoyé a Amazon qui m'a pris pour un... Con pendant deux semaines, je les appelé tous les jours... Ou du chat.. Jusqu 'a un moment où j' ai été appelé et on m'a demandé de patienter...
C'est finalement grâce à quelqu'un du service client qui s'est engagé à trouvé une solution, pas la personne la plus gradée mais elle a fait le job et j'ai reçu un nouveau téléphone.
J'y ai passé 4 semaines... Et des heures

@bzob ne lâche rien.
J'ai le même problème avec FNAC pour un colis signé par le livreur (pas la même signature) et pas dans ma boite aux lettres.
J'ai déja fait une déclaration sur l'honneur de non réception, mais ils ne veulent pas bouger si je ne dépose pas plainte...Et le commissariat me conseil de ne pas le faire, car le problème se situe entre l'expéditeur, et le livreur.

Du coup, QUID ?
Banggood30/10/2019 00:03

Je me demande si tous ces problèmes de livraisons ne sont parfois pas …Je me demande si tous ces problèmes de livraisons ne sont parfois pas «organisés » pour réduire les livraisons à domicile et diminuer la pression qu’elle incombe.


Encore un coup des illuminatis, c’est fou
mikeulkeul30/10/2019 11:42

Encore un coup des illuminatis, c’est fou


C’est un complot.
Banggood30/10/2019 11:55

C’est un complot.



Il paraît même que les concurrents payent des gars pour voler les colis. J'en ai chopé un l'an dernier habillé tout en rouge avec une grande barbe blanche qui tentait passer par la cheminée. Ils osent tout...
BlueScreen30/10/2019 13:25

Il paraît même que les concurrents payent des gars pour voler les colis. J …Il paraît même que les concurrents payent des gars pour voler les colis. J'en ai chopé un l'an dernier habillé tout en rouge avec une grande barbe blanche qui tentait passer par la cheminée. Ils osent tout...


Celui-là est un très mauvais livreur, ça fait presque 10 ans qu’il ne m’a plus rien livré.
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