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31 août 2021
Salut,

Ma mère a pris un forfait free à 20€/mois et maintenant elle désire résilier définitivement. J’ai appris à ma grande surprise qu’on ne pouvait pas le faire via le site en ligne…mais qu’il fallait faire une lettre recommandée avec accusé de réception, mais en plus appeler le 32 quelque chose.
Le problème étant qu’elle est à l’étranger en ce moment.

Avez-vous une solution ? J’ai trouvé ce site, mais j’ignore si la démarche aboutit.

lettre-recommandee.resilier.fr/res…tml

Et comment faire également pour ne pas devoir à appeler ?

Bref, si vous avez une solution, je vous en serai reconnaissant.
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