Concessionnaire qui n'arrive pas à réparer ma voiture

Avatarsupprimé87614766
30 janvier 2019
Hello,

J'ai depuis quelques mois un souci avec ma voiture, je vous fais un topo rapide :
- Ford Fiesta achetée en Août 2018 chez Ford (Occasion avec 5 000km au compteur)
- Dès le retrait de la voiture, j'ai remarqué qu'elle faisait un bruit étrange à chaud uniquement à chaque tour de roue, exactement le même bruit que sur la vidéo suivante :

- Aujourd'hui après 6 mois de galère et 5 retours au SAV, ils ne savent toujours pas d'où ça peut venir, ils ont changé les disques, les plaquettes de frein et les roulements du train avant (le bruit provient clairement du train avant quelque part).

Quels recours on a quand un constructeur n'arrive pas à réparer votre voiture ? Je n'ai entamée pour l'instant aucune procédure quelle conque, j'ai lu qu'un garage a une obligation de résultat.

Quel est votre avis sur la situation ? Avez-vous déjà (par le plus grand des hasards), eu un souci matériel différent ? Avez-vous déjà eu un souci que votre constructeur n'arrivait pas à fixer ?

Merci à vous
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