Débit Red by sfr bridé ?

Bonjour

J avais souscrit à une offre Sfr Red a 10€/mois a vie. Box Adsl

Je rencontre en ce moment des problèmes de lenteurs de connexion et je viens de voir dans mon espace client que je suis limité a 5Mb/s.

Y a t il des personnes dans le même cas que moi ? Est ce normale ? Merci