debit trop faible.. RESILIATION mais ENGAGEMENT 1AN

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20 septembre 2019
Bonjour tout le monde !

je souhaiterai avoir de l'aide a propos d'une résiliation d'un contrat sous engagement 1 an exactement mois pour mois. il m'avais promis un débit de minimum 4mbps montant et 12 descendant (adsl) , mais je n'est que 1 voir GRAND MAX après un redemarrage 2.5mbps (cela dure 2 minutes) et j'ai des ping de 40 ms parfois 80 parfois 100 parfois erreur tellement ces long... du coup erreur f3411 (impossible d'avoir l'ipTV puisque débit trop faible) , ou sinon ces la télé en qualité des années 1990...


enfin bref , une j'ai déjà un litige sur la box , mais je ne veut pas attendre plus longtemps que sa , orange a installer la fibre... merci de votre aide
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