DÉBUTANT Besoin d'aide achat ali express non reçu PHOTOS

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18 juin
bonjour à tous

voilà j'ai fait mon 1er achat sur ali express, un appareil qui rajoute le Bluetooth dans la voiture avec la prise auxiliaire mais j'ai jamais rien reçu...

je l'ai acheté le 22 mars 2019 et il est arrivé le 30 mars à Roissy mais depuis plus de nouvelles je n'ai jamais rien reçu ça fera bientôt 3 mois au 30 juin...

quelle est la procédure à faire ?

quel est le délai maximal pour faire un litige sur Aliexpress ?

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Achats à l'étranger
5 commentaires
La protection de l'acquéreur dure 60 jours à partir de la date de la commande.
Je crains bien que ce soit trop tard pour ouvrir un litige, car dans ton cas, ce délai est maintenant largement dépassé.
Ta commande doit être clôturée.

J'ai passé une commande hier et voici ce qui figure dans mon espace client, rubrique commandes :

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Merci fralo la loose...
Il aurait fallu ouvrir un litige avant le 22 mai...
Peut-être que le vendeur peux m'en renvoyer un vu le prix ce n'est pas une fortune il peut faire un effort je vais voir avec lui
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