24 janvier 2021
Bonjour.

je voulais savoir si en ce moment les livraisons postnl sont (très) longue?

j'ai commandé le 11 décembre, et le suivi n'a pas bouge depuis le 23 décembre.
sur parcelapps (voir photo) il me dit arrive au transport Liège.
et sur Aliexpress me dit arrive au pays.

j'ai contacte le vendeur qui me dit d'attendre.

est ce que d'autres personnes on eu des soucis avec postnl ce mois ci??

merci
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27 commentaires
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    Pour ma part je n'ai pas eu de souci avec une commande crucial par PostNL, mais c'est vrai que c'est très lent il ne faut pas etre pressé. J'ai commandé sur AE de Chine au même moment le colis est arrivé à 1 jour d'intervalle soit 12/13 jours de transit pour chaque colis sauf que l'autre traversait le globe. Patiente encore un peu
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    Auteur(e)
    pascaloduc24/01/2021 17:24

    Pour ma part je n'ai pas eu de souci avec une commande crucial par PostNL, …Pour ma part je n'ai pas eu de souci avec une commande crucial par PostNL, mais c'est vrai que c'est très lent il ne faut pas etre pressé. J'ai commandé sur AE de Chine au même moment le colis est arrivé à 1 jour d'intervalle soit 12/13 jours de transit pour chaque colis sauf que l'autre traversait le globe. Patiente encore un peu


    Oui, j'ai pas d'autre solution que d'attendre.
    Mais depuis le 23/12 ça fait long.
    J'ai jamais eu soucis avec un délai aussi long 😬
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    meuhmeuh200524/01/2021 17:27

    Oui, j'ai pas d'autre solution que d'attendre.Mais depuis le 23/12 ça fait …Oui, j'ai pas d'autre solution que d'attendre.Mais depuis le 23/12 ça fait long.J'ai jamais eu soucis avec un délai aussi long 😬



    Comme tu dis nous ne pouvons rien faire d'autre qu'attendre et surveiller. En tout cas ne sois pas surpris par ce délai, pas d'inquiétude ca a été long pour pas mal de gens qui commandaient aussi en passant par PostNL
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    Auteur(e)
    pascaloduc24/01/2021 17:30

    Comme tu dis nous ne pouvons rien faire d'autre qu'attendre et surveiller. …Comme tu dis nous ne pouvons rien faire d'autre qu'attendre et surveiller. En tout cas ne sois pas surpris par ce délai, pas d'inquiétude ca a été long pour pas mal de gens qui commandaient aussi en passant par PostNL


    Merci
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    C'est une commande sur AE qui est expédiée de Chine et qui passe par les pays bas?
    Édité par "pascaloduc" 24 janvier
  6. Avatar
    Auteur(e)
    pascaloduc24/01/2021 17:38

    C'est une commande sur AE qui est expédiée de Chine et qui passe par les p …C'est une commande sur AE qui est expédiée de Chine et qui passe par les pays bas?


    Oui.
  7. Avatar
    Salut ! J’ai eu le même problème en décembre je suis devenue folle. J’avais acheté des accus sur Aliexpress. Expédié par post nl. Une fois arrivé en France, le statut ne s’est plus mis à jour pendant six semaines « colis arrivé au pays de destination ». J’ai contacté le vendeur, en expliquant bien le problème. Il m’a envoyée balader. Voir avec la post nl. J’ai contacté la post nl sur Twitter ( ils sont réactifs pour le coup ) : désolé notre mission est d’acheminer le colis jusqu’au pays de destination
    J’ai contacté la poste française : le colis est arrivé à Roissy mais n’est jamais entré dans notre réseau de distribution. Bref le colis disparu !
    Après avoir gueule auprès de la poste nl et du vendeur en le menacant bien comme il faut, miracle le colis est réapparu et a été livré.

    J’espère que mon témoignage pourra t’aider. Le vendeur est le seul à pouvoir faire réclamation auprès de la post nl, donc fait pression sur aliexpress
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    C'est vrai que ca fait long quand même plus d'un mois ca dépasse les délais observés 14j AE + 14j PostNL Essaye peut être de secouer un peu le vendeur ou le transporteur comme dit Maeva. J'espere que ton colis te parviendra.
  9. Avatar
    Auteur(e)
    maevaeva25/01/2021 01:02

    Salut ! J’ai eu le même problème en décembre je suis devenue folle. J’av …Salut ! J’ai eu le même problème en décembre je suis devenue folle. J’avais acheté des accus sur Aliexpress. Expédié par post nl. Une fois arrivé en France, le statut ne s’est plus mis à jour pendant six semaines « colis arrivé au pays de destination ». J’ai contacté le vendeur, en expliquant bien le problème. Il m’a envoyée balader. Voir avec la post nl. J’ai contacté la post nl sur Twitter ( ils sont réactifs pour le coup ) : désolé notre mission est d’acheminer le colis jusqu’au pays de destination J’ai contacté la poste française : le colis est arrivé à Roissy mais n’est jamais entré dans notre réseau de distribution. Bref le colis disparu ! Après avoir gueule auprès de la poste nl et du vendeur en le menacant bien comme il faut, miracle le colis est réapparu et a été livré. J’espère que mon témoignage pourra t’aider. Le vendeur est le seul à pouvoir faire réclamation auprès de la post nl, donc fait pression sur aliexpress


    Merci. J'ai déjà secouer le vendeur de faire un litige.
    De toute façon , je vais pas laisser tomber.

    Merci
  10. Avatar
    Perso j'ai un colis dans les airs depuis le 22 décembre (mais ce n'est pas par post nl) et il n'a jamais atteri nulle part selon le suivi.

    J'ai contacté la poste qui ne veut pas se bouger.

    Le vendeur me demande d'attendre un autre mois (alors que cela fait un mois que le suivi n'a pas bouger)

    Je vais sans doute le menacer d'un litige pour voir si ça bouge
  11. Avatar
    Bonsoir

    Ceux qui ont eu des colis par POSTNL en fin 2020 quel est votre delai moyen ?
    Des nouvelles pour les autres ?

    Apparemment ça coincerait fortement chez POSTNL point de vue livraison de colis/courrier, qu'ils soient international ou non
  12. Avatar
    Auteur(e)
    maikiaila03/02/2021 21:32

    BonsoirCeux qui ont eu des colis par POSTNL en fin 2020 quel est votre …BonsoirCeux qui ont eu des colis par POSTNL en fin 2020 quel est votre delai moyen ?Des nouvelles pour les autres ?Apparemment ça coincerait fortement chez POSTNL point de vue livraison de colis/courrier, qu'ils soient international ou non


    Pour ma part, 50 jours et pas de nouvelle du colis.
    J'ai lu pour certains, que leur colis commence à bouger
  13. Avatar
    vous les avez contactés? ce ne sont manifestement pas les champions de la rapidité et le covid est pratique pour justifier des défaillances...
  14. Avatar
    Auteur(e)
    pascaloduc04/02/2021 09:30

    vous les avez contactés? ce ne sont manifestement pas les champions de la …vous les avez contactés? ce ne sont manifestement pas les champions de la rapidité et le covid est pratique pour justifier des défaillances...


    J'ai contacté Aliexpress et postnl.
    Aliexpress me dit d'attendre car il est en transit et postnl me répond que le numéro est non traçable car il passe par la Belgique et non un départ de Belgique.
  15. Avatar
    je trouve la réponse de postnl scandaleuse vu le temps depuis lequel tu attends et étrange vu que pour ma part le suivi était toujours disponible en Belgique (de mémoire j'avais une étape Liège ou Mouscron sur le suivi). Il n'y a pas besoin de 3 semaines pour traverser la Belgique ça se fait en 3h. Tu as l'air plutôt patient mais là ils abusent. A ta place j'ouvrirais un litige avec le vendeur et demanderais remboursement. Cela peut se faire au bout de 30 jours sur AE je crois?
  16. Avatar
    meuhmeuh200504/02/2021 06:15

    Pour ma part, 50 jours et pas de nouvelle du colis.J'ai lu pour certains, …Pour ma part, 50 jours et pas de nouvelle du colis.J'ai lu pour certains, que leur colis commence à bouger


    Bonjour.

    Que dit ton suivi directement sur le site de postnl ?
    A quel statut est il rendu ?

    Merci

    pascaloduc04/02/2021 16:40

    je trouve la réponse de postnl scandaleuse vu le temps depuis lequel tu …je trouve la réponse de postnl scandaleuse vu le temps depuis lequel tu attends et étrange vu que pour ma part le suivi était toujours disponible en Belgique (de mémoire j'avais une étape Liège ou Mouscron sur le suivi). Il n'y a pas besoin de 3 semaines pour traverser la Belgique ça se fait en 3h. Tu as l'air plutôt patient mais là ils abusent. A ta place j'ouvrirais un litige avec le vendeur et demanderais remboursement. Cela peut se faire au bout de 30 jours sur AE je crois?


    30 jours !? Je ne saurais te dire. Par contre c'est malheureusement pas la faute du vendeur. Repousser le délai limite me semble plus honnête. Meme si 50 jours ca commence à faire et comme tu le soulignes bien... Quelle patience ! Situation oblige, goulot d'étranglement par l'affluence de colis emergent de pays étrangers (l'engouement pour les achats hors ue doivent être massif en ce moment) ou réalité engagée, nous n'avons pas les compétences pour savoir mais il semble évident que postnl a des retards importants. Les autres transporteurs semble s'en sortir d'avantage
    Édité par "maikiaila" 4 février
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    Auteur(e)
    maikiaila04/02/2021 17:08

    Bonjour.Que dit ton suivi directement sur le site de postnl ?A quel statut …Bonjour.Que dit ton suivi directement sur le site de postnl ?A quel statut est il rendu ?Merci30 jours !? Je ne saurais te dire. Par contre c'est malheureusement pas la faute du vendeur. Repousser le délai limite me semble plus honnête. Meme si 50 jours ca commence à faire et comme tu le soulignes bien... Quelle patience ! Situation oblige, goulot d'étranglement par l'affluence de colis emergent de pays étrangers (l'engouement pour les achats hors ue doivent être massif en ce moment) ou réalité engagée, nous n'avons pas les compétences pour savoir mais il semble évident que postnl a des retards importants. Les autres transporteurs semble s'en sortir d'avantage


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  18. Avatar
    sur parcelsapp tu n'as pas plus d'info?
  19. Avatar
    Auteur(e)
    Non idem
  20. Avatar
    meuhmeuh200504/02/2021 18:29

    [Image]



    Ah oui
    L’enveloppe doit être très petite pour glisser au fond du bac perpétuellement
    Si c'est plus volumineux je ne l'explique en rien

    Ca me semble compliqué ton histoire... Ca fait bien plus de 30 jours depuis la commande ou meme l’arrivée au Pays bas.
    Combien de temps te reste t il de protection acheteur chez aliexpress ?
  21. Avatar
    Auteur(e)
    maikiaila04/02/2021 19:38

    Ah ouiL’enveloppe doit être très petite pour glisser au fond du bac per …Ah ouiL’enveloppe doit être très petite pour glisser au fond du bac perpétuellement Si c'est plus volumineux je ne l'explique en rien Ca me semble compliqué ton histoire... Ca fait bien plus de 30 jours depuis la commande ou meme l’arrivée au Pays bas.Combien de temps te reste t il de protection acheteur chez aliexpress ?


    J'avais jusqu'au 23 fév. J'ai réussi à faire un litige PayPal. Je dois attendre jusqu'au 4 mars.
  22. Avatar
    meuhmeuh200504/02/2021 20:09

    J'avais jusqu'au 23 fév. J'ai réussi à faire un litige PayPal. Je dois at …J'avais jusqu'au 23 fév. J'ai réussi à faire un litige PayPal. Je dois attendre jusqu'au 4 mars.


    Salut du coup tu en est ou? Car perso j'ai oublié de payer par paypal... Et une commande de 400€... Ça me stress pas mal déjà 2 semaines que le colis est expédié de Chine et depuis samedi chez postnl ça ne bouge pas des masse.... Apparemment il a était scanné et validé à 14h aujourd'hui... Savez vous combien de temps à partir de ce moment le colis met pour arriver en France ( Bordeaux)...
    Je stress à mort je ne commande jamais des truc à ce tarifs d'habitude...
  23. Avatar
    Auteur(e)
    J'ai reçu ma commande. C'est très long. Commande en décembre , reçu en février.
  24. Avatar
    erarer20/04/2021 06:40

    Le commentaire cité a été supprimé.


    Pfff heureusement que c'était livraison en 10 jours... Déjà 14 jours et pas en France pfff ça saoule...
  25. Avatar
    erarer20/04/2021 21:06

    Le commentaire cité a été supprimé.


    En effet première fois sur Aliexpress qu'une commande dites moins de 10jours mettent plus de 10 jours... Et pour le coup ca va être 20 jours... Donc ça fait chi....
  26. Avatar
    J'ai commander le 26 février 2 produits expédier par un vendeur différent sur AE.

    L'un ne donne pas signe de vie depuis plus d'une semaine, l'autre est lui aussi perdu dans les limbes de la PostNL.
    Sur AE ils m'annoncent une livraison entre le 28 et 30 avril (qui avait déjà était repoussé) vous me conseillez de faire quoi si a cette date aucun des deux colis n'est arrivé?

    Me plaindre a la postNL, a mes vendeurs AE ou a Aliexpress directement?
  27. Avatar
    Auteur(e)
    Brostep24/04/2021 19:02

    J'ai commander le 26 février 2 produits expédier par un vendeur différent s …J'ai commander le 26 février 2 produits expédier par un vendeur différent sur AE. L'un ne donne pas signe de vie depuis plus d'une semaine, l'autre est lui aussi perdu dans les limbes de la PostNL. Sur AE ils m'annoncent une livraison entre le 28 et 30 avril (qui avait déjà était repoussé) vous me conseillez de faire quoi si a cette date aucun des deux colis n'est arrivé? Me plaindre a la postNL, a mes vendeurs AE ou a Aliexpress directement?


    Postnl ne sert à rien, ne savent jamais où ce trouve le colis
    Plaint toi à Ali ou fait un litige PayPal.
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