Des tv affichées à 30 euros provoquent une pagaille monstre à Montpellier

27
9 janvier
Un problème informatique a affiché des téléviseurs à 30 euros au lieu de leur réelle valeur de 440 euros au Géant Casino Odysseum de Montpellier mercredi soir. Un incident qui a provoqué une cohue monstre. La police a dû intervenir.Midi Libre. Une réduction de plus de 90% qui a rendu fou plusieurs clients qui se sont rués sur cette opportunité.' data-reactid="23">Scène surréaliste mercredi soir au Géant Casino Odysseum de Montpellier. Dans la soirée, plusieurs clients ont cru réaliser l’affaire de ce début d’année. Et pour cause, des téléviseurs d’une valeur de 440€ étaient affichées au prix dérisoire de 30€ dans l’enseigne montpelliéraine rapporte Midi Libre. Une réduction de plus de 90% qui a rendu fou plusieurs clients qui se sont rués sur cette opportunité.

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"C’était affolant, tous les clients se sont rués soudainement sur les téléviseurs, on ne comprenait pas ce qu’il se passait. Les gens criaient, c’était du délire. Le personnel était dépassé”, a lâché un client contacté par Hérault Infos.  ' data-reactid="25">Une centaine d’entre eux a voulu bénéficier de cette réduction inespérée et profiter du bug. "C’était affolant, tous les clients se sont rués soudainement sur les téléviseurs, on ne comprenait pas ce qu’il se passait. Les gens criaient, c’était du délire. Le personnel était dépassé”, a lâché un client contacté par Hérault Infos.


Ces promotions inattendues ont obligé la police à intervenir puisque les clients refusaient de quitter les lieux et payer leur produit au prix affiché. Les forces de l’ordre sont intervenues pour évacuer le magasin, qui a fermé ses portes à 1h du matin au lieu de 21h30, confirme Midi Libre.


“Il faut que le prix ait un caractère sérieux”UFC-Que Choisir. “Si une erreur d’étiquetage conduit à mettre en vente un bien à un prix sans rapport avec sa valeur réelle, les tribunaux reconnaissent généralement que la vente doit être annulée pour absence de cause. Il faut que le prix ait un caractère sérieux eu égard à la valeur réelle du bien ou du service.”

Ce bug n’aurait pas touché que l’enseigne montpelliéraine. L'hypermarché Casino de Nîmes (Gard) aurait vécu la même situation. Sauf que dans ce cas, la direction a laissé partir les clients avec leur téléviseur à 30€. Pas sûr qu’ils puissent en profiter longtemps." data-reactid="30">Quel droit pour les clients en cas de mauvais affichage ? Le vendeur a le droit d’annuler la vente lorsque le prix affiché est trop éloigné de la réalité du marché comme le stipule UFC-Que Choisir. “Si une erreur d’étiquetage conduit à mettre en vente un bien à un prix sans rapport avec sa valeur réelle, les tribunaux reconnaissent généralement que la vente doit être annulée pour absence de cause. Il faut que le prix ait un caractère sérieux eu égard à la valeur réelle du bien ou du service.”

Ce bug n’aurait pas touché que l’enseigne montpelliéraine. L'hypermarché Casino de Nîmes (Gard) aurait vécu la même situation. Sauf que dans ce cas, la direction a laissé partir les clients avec leur téléviseur à 30€. Pas sûr qu’ils puissent en profiter longtemps.
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27 commentaires
Énorme
Casino et ses affichages de prix c'est n'importe quoi. Le dernier ticket j'avais 1€ de plus sur ¼ des produits par rapport au prix affiché sur les étiquettes, et ça c'est quand les promotions sont réellement appliquées. Pour moi c'est fini cette chaîne
#teamjuriste
NinjaInPyjama09/01/2020 15:41

#teamjuriste


J'y ai pensé direct en voyant les comportement là bas, il devait y avoir des juristes de dealabs dans le magasin.
Je comprend pas bien la fin « Pas sûr qu’ils puissent en profiter longtemps. »
?
ben surement q un recourt en justice pour les personnes qui on eu quand même les télés a 30 € dans l autre magasin a Nine.
GooDSpeeD5712/01/2020 01:40

ben surement q un recourt en justice pour les personnes qui on eu quand …ben surement q un recourt en justice pour les personnes qui on eu quand même les télés a 30 € dans l autre magasin a Nine.


Bah pour celles qui ont payé en espèces bon courage pour les retrouver et ce même avec la vidéosurveillance et le prejudice global ne doit pas être si important et ne mettra pas la survie du supermarché en péril donc un recours nuirait à son image de marque ?
Enfin au passage ces 2 magasins Géant se seront offert un joli coup de pub gratuit à l'échelle nationale ;-)
BH2512/01/2020 12:24

Bah pour celles qui ont payé en espèces bon courage pour les retrouver et c …Bah pour celles qui ont payé en espèces bon courage pour les retrouver et ce même avec la vidéosurveillance et le prejudice global ne doit pas être si important et ne mettra pas la survie du supermarché en péril donc un recours nuirait à son image de marque ?Enfin au passage ces 2 magasins Géant se seront offert un joli coup de pub gratuit à l'échelle nationale ;-)



sauf que pour une television tu as la redevance tele lorsque tu fais la facture de garantie que tu paye en espece ou autre ils ont tes coordonné en cas de probleme maintenant quil face quelque chose ou pas il y aura peut etre une suite ou non ( et pour la pub bof bof )
GooDSpeeD5712/01/2020 22:58

sauf que pour une television tu as la redevance tele lorsque tu fais la …sauf que pour une television tu as la redevance tele lorsque tu fais la facture de garantie que tu paye en espece ou autre ils ont tes coordonné en cas de probleme maintenant quil face quelque chose ou pas il y aura peut etre une suite ou non ( et pour la pub bof bof )


NON !
1 : Plus de papier de ce type à faire, tu le fais sur la déclaration d'impôt directement.
2 : J'ai rempli une fois ce papier, au début des années 2000 : payé en liquide et adresse bidon donnée. Je n'ai pas payé la redevance.
Édité par "gfauthoux" 12 janvier
BH2512/01/2020 12:24

Bah pour celles qui ont payé en espèces bon courage pour les retrouver et c …Bah pour celles qui ont payé en espèces bon courage pour les retrouver et ce même avec la vidéosurveillance et le prejudice global ne doit pas être si important et ne mettra pas la survie du supermarché en péril donc un recours nuirait à son image de marque ?Enfin au passage ces 2 magasins Géant se seront offert un joli coup de pub gratuit à l'échelle nationale ;-)


Casino s'est pas gêné pour poursuivre des clients de cdiscount, tu crois qu'ils se gêneraient pour ceux de Geant ?
Et pas sûr que ça leur fasse de la bonne pub ... dans un des magasins concernés la police les a délogé, et dans l'autre ça s'est pas fait dans la douceur.

Quand Amazon offre 10.000+€ de marchandise suite à une erreur, ça c'est un bon coup de pub.
Là ils passent juste pour des incappables, en + de ne pas assumer leurs erreurs.
Édité par "pierre28" 12 janvier
gfauthoux12/01/2020 23:09

NON !1 : Plus de papier de ce type à faire, tu le fais sur la déclaration d …NON !1 : Plus de papier de ce type à faire, tu le fais sur la déclaration d'impôt directement.2 : J'ai rempli une fois ce papier, au début des années 2000 : payé en liquide et adresse bidon donnée. Je n'ai pas payé la redevance.


C'est le vendeur qui déclare la vente et alimente, entre autres acteurs, la base ANCRAGES.
Recoupements trés efficaces pour repérer les fraudeurs.
Lauburu.12/01/2020 23:40

C'est le vendeur qui déclare la vente et alimente, entre autres acteurs, …C'est le vendeur qui déclare la vente et alimente, entre autres acteurs, la base ANCRAGES.Recoupements trés efficaces pour repérer les fraudeurs.


Lors de mon dernier achat l'an dernier (Darty), le vendeur m'a dit qu'ils ne faisaient plus remplir la déclaration car c'est el client qui le fait dans sa déclaration d'impôt.
Je n'ai rien rempli, je ne paie pas la redevance.
gfauthoux12/01/2020 23:44

Lors de mon dernier achat l'an dernier (Darty), le vendeur m'a dit qu'ils …Lors de mon dernier achat l'an dernier (Darty), le vendeur m'a dit qu'ils ne faisaient plus remplir la déclaration car c'est el client qui le fait dans sa déclaration d'impôt.Je n'ai rien rempli, je ne paie pas la redevance.


Si le vendeur vous dit que dans les WC, c'est de la bénédictine, méfier vous, car ce n'en est pas....
J'ai failli sauter le pas et racheter une TV il y a même pas 2 mois, et le vendeur me demandait pourtant de remplir la déclaration pour la redevance.

J'hésitais déjà beaucoup, ça a fini de me dissuader d'aller au bout de la transaction
gfauthoux12/01/2020 23:09

NON !1 : Plus de papier de ce type à faire, tu le fais sur la déclaration d …NON !1 : Plus de papier de ce type à faire, tu le fais sur la déclaration d'impôt directement.2 : J'ai rempli une fois ce papier, au début des années 2000 : payé en liquide et adresse bidon donnée. Je n'ai pas payé la redevance.


Après suffit de donner adresse parenté ou proche payant déjà normalement sa redevance et voilà ;-)
BH2513/01/2020 15:19

Après suffit de donner adresse parenté ou proche payant déjà normalement sa …Après suffit de donner adresse parenté ou proche payant déjà normalement sa redevance et voilà ;-)


Sinon en bon frontalier suisse on passe à côté aussi de la redevance TV sans parler des tarifs assez souvent équivalents ou meilleurs à ceux français sur ce type de produits ^_^
Édité par "BH25" 13 janvier
Je ne sais pas si il existe des contrôles ???
le copié/collé de l article prit sur un site .... donc on a l impression de lire 2 fois l article car ce qu on peut lire sur une ligne, on le retrouve 5-6 lignes plus bas .... ( c est imagé c est fait expres)
zebrasept_13/01/2020 16:52

Je ne sais pas si il existe des contrôles ???


Oui, il y a des contrôles.
Après ils ont pas le droit de rentrer donc c'est quand même assez rare d'être pris sur le fait.

Par contre avec le triple play sur les box certains se sont fait avoir, surtout si tu prends un abonnement canal ou si la tv est en option.
Ils recoupent les fichiers maintenant.
Neutrinos09/01/2020 20:01

J'y ai pensé direct en voyant les comportement là bas, il devait y avoir d …J'y ai pensé direct en voyant les comportement là bas, il devait y avoir des juristes de dealabs dans le magasin.


Une bonne âme pour expliquer aux ptits nouveaux?(confused)
zemust13/01/2020 19:47

Une bonne âme pour expliquer aux ptits nouveaux?(confused)


Ce sont des membres de dealabs qui se prennent pour des juristes sur des deals "erreur de prix" quand leurs commandes sont annulées, et veulent deposer une plainte, faire un recours collectif, etc...
Merci pour l’explication!
hidasand23/01/2020 20:46

https://actu.fr/occitanie/montpellier_34172/casino-dodysseum-montpellier-50e-bon-dachat-les-victimes-bug-sur-teles_30976671.html?utm-medium=Social&utm-source=Facebook&fbclid=IwAR3AwfRz42dCoXrjCKHBSWNeSacuOb9hoEbIln_XSmFg8fS5ASM_MONwj5E#Echobox=1579825231


Bon ben ça rapporte davantage qu'un piquet de grêve le blocage des caisses qui aura rapporté environ 1 journée de Smic au clients impactés !

Enfin il me semblait bien que la vente à perte était justement légale en période de soldes donc pas compris l'argument avancé par les responsables de l'enseigne ??!!
Édité par "BH25" 24 janvier
Vite vite une nouvelle "loi nutella" pour interdire la vente de télés en supermarché après 16h !!
BH2524/01/2020 11:06

Enfin il me semblait bien que la vente à perte était justement légale en pé …Enfin il me semblait bien que la vente à perte était justement légale en période de soldes donc pas compris l'argument avancé par les responsables de l'enseigne ??!!


Ça reste illégal si ce n'est pas du stock qui respecte certaines conditions, comme une durée de stockage minimum.

Mais cet argument est souvent utilisé à tord par les commerçants.
Surtout que les TV ont bien été mises en vente et l'infraction devrait être caractérisée.
Et ce n'est pas le problème du client si casino a enfreint la loi, ça ne devrait pas justifier le fait de refuser la vente.

Ils restent dans leur droit du fait de la législation sur les erreurs de prix, mais pas pour la vente à perte.
pierre2824/01/2020 12:33

Ça reste illégal si ce n'est pas du stock qui respecte certaines c …Ça reste illégal si ce n'est pas du stock qui respecte certaines conditions, comme une durée de stockage minimum.Mais cet argument est souvent utilisé à tord par les commerçants.Surtout que les TV ont bien été mises en vente et l'infraction devrait être caractérisée.Et ce n'est pas le problème du client si casino a enfreint la loi, ça ne devrait pas justifier le fait de refuser la vente.Ils restent dans leur droit du fait de la législation sur les erreurs de prix, mais pas pour la vente à perte.


Merci, oui exact j'oubliais que la marchandise soldée devait obligatoirement déjà être présente à la vente minimum 1 mois avant !
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