DH Gate ?

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21 décembre 2019
Bonjour,

J'ai récemment fait une commande sur DHgate, un site chinois type marketplace.
Problème, dans le suivi il est marqué que le colis a été déposé dans la boite aux lettres du destinataire sauf que je n'ai absolument rien dedans. J'ai contacté le vendeur qui m'a banalement envoyé un fichier avec le suivi de mon colis m'affirmant que le colis est bien dans la boite aux lettres.
Du coup je lui réponds que je suis allé voir dans les bureaux de postes et les points relais les plus proches de chez-moi (ce qu'il ma conseillé de faire aussi) et je n'ai rien trouvé. Depuis 1 semaine plus aucune réponse du revendeur. Que pourais-je faire ?
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Achats à l'étranger
4 commentaires
Rien du tout Contrairement a Aliexpress, Dhgate le service client est lamentable.
Bienvenue dans le monde merveilleux de l'importation depuis des contrées exotico-asiatiques...
Est-ce que je suis censé comprendre que je me suis fait arnaquer ?
Le service client de dhgate est très bon, ouvre un litige.
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