DHL envoyé a la mauvaise adresse

7
27 octobre 2014
Bonjour,

j'ai passé une commande chez Sportdirect et le suivi de l'envoi via DHL me dit qu'aujourd'hui à 11h et des le colis a été réceptionné..

Sauf qu'a cette heure là j'étais au boulot et, vivant seul en maison, personne d'autre n'a pu réceptionner le colis.

Je vais voir le bordereau de livraison en ligne et la signature dessus n'est clairement pas la mienne.

Que puis je faire pour me retourner vers DHL et prouver ma bonne foi???

Parce que je sens la carotte arriver

7 commentaires

Comparaison de signature ?

demande gentiment à tes voisins

Regarde si la signature correspondant à un nom de famille pouvant habiter dans ton immeuble

Ninis94

Regarde si la signature correspondant à un nom de famille pouvant habiter … Regarde si la signature correspondant à un nom de famille pouvant habiter dans ton immeuble

vivant seul en maison

lolomomo78

vivant seul en maison



Je reconnais, c'est la maison au dessus de l'immeuble !

http://www.tuxboard.com/photos/2013/08/maison-pierre-appartement-Chine.jpg

Modo

Contactes DHL ils te diront ce qu'il en est, certainement livré à un voisin, à toi d'aller voir les voisins pour récupérer le colis. Si ceux-ci nient DHL feront venir le livreur. ^^

Tu call simplement l'agence et tu expliques que le suivi indique livré, hors tu n'étais pas là à cette heure-ci.

A voir si c'est vraiment livré, ou si l’administratif à mis livré au lieu d'absent, cela arrive souvent.

Ils vont essayer de te faire bouger ton cul chez le voisin, à toi de voir si tu veux être sympa (attention, si il y a le moindre manquant ou casse, c'est pour ta pomme !) ou bien exiger que la livraison se fasse dans les règles => livraison chez toi !
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