Dois-je payer ou non les droits de douanes ?

12 mai 2022
Salut à tous, j’aurais besoin de votre aide.

J’ai passé une commande ce lundi sur offspring, site basé en Angleterre.

Je viens à l’instant de recevoir un mail de la part de chronopost m’indiquant que je dois payer une cinquantaine d’euros afin que mon colis puisse m’être livré (voir capture d’écran).

Toutefois, en me rendant sur le suivi du colis (sur le site chronopost et sur parcell app, voir ci-joint) il est clairement indiqué que le colis est « non taxable » donc que je suis logiquement censé ne pas payer.

J’en reviens donc à ma question, que dois-je faire ?

Je précise que j’ai payé par paypal et que le montant de ma commande s’élève à 161,1 euros


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