EBAY vendeur reste muet pour annuler

21
31 mars 2015
Bonjour, samedi à mon insu , ma nièce a commandé un ipod 32go depuis mon ebay , j'étais pas déconnecté :S.

J'ai tenté de faire annuler cet achat en disant usurpation (contact ebay) mais ebay dit que selon leur enquéte tout à été fait dans les rêgles et me demandait de contacter le vendeur pour trouver un arrangement .

J'ai été au courant de cet achat que ce jour car le vendeur m'a envoyé un mail pour me demander quelle couleur je le veux et c'est là que j'ai vu la cata !! plus de 210€ sans avoir validé le paiement . 0 mail reçu d'ebay lors de l'achat sinon dès samedi j'aurais demandé l'annulation .

J'ai envoyé 3 mails cet après midi pour annuler et eu 0 réponse du vendeur !

Le fiche du vendeur indique son portable et je tombe sur un répondeur ! qui m'a rappelé , c'est un gars soit disant du 49 alors que le vendeur est du 54 + fait de la réparation informatique (vu google), ce gars au téléphone se dit ne pas en faire . cette personne eut au téléphone dit en avoir marre d'être appelé pour des ventes ebay et qu'il va demander à son opérateur de faire cesser cela .

Sa fiche (du vendeur) indique aussi son mail en hotmail, 0 réponse .

Que faire ?

Merci

21 commentaires

la somme a été débitée ou ? Si pas payé, tu ne seras pas livré, ....

Posteur

non pas payé . mais ebay peut il me mettre des frais ou m'obliger à acheter ?

stduf

non pas payé . mais ebay peut il me mettre des frais ou m'obliger à a … non pas payé . mais ebay peut il me mettre des frais ou m'obliger à acheter ?



Selon moi, tu peux te rétracter sans frais, si tu n'as pas encore payé bien sûr.

Pauvre nièce!! Elle qui attend avec impatience l'ipod offert par tonton

Sur ebay, c'est spécial, ebay ouvre une commande quand tu cliques sur Achat immédiat, sans meme que le produit soit payé.
pas payé donc pas livré. Pas de frais pour l'acheteur, des commissions pour le vendeur. donc le vendeur aura interet à ouvrir un litige pour annuler la transaction. S'il ouvre ce litige, tu seras juste inviter à accepter. c'est tout. N'ai pas peur du terme "litige". ebay utilise ce terme histoire de faire peur à l'acheteur et à l'inviter à payer.

Posteur

je vous tiens au courant d'ici demain, bizarre de mettre un phone sur ebay qui n'est pas le sien !

Posteur

spike

Pauvre nièce!! Elle qui attend avec impatience l'ipod offert par tonton … Pauvre nièce!! Elle qui attend avec impatience l'ipod offert par tonton



même si je traîne ici je suis pas crésus

Tu ne risques rien, le vendeur va te contacter s'il veut récupérer sa commission.
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supprimé22618

Non en cas d'annulation eBay rembourse (par un avoir) la commission. Par contre pas top de présenter le vendeur limite comme un escroc alors qu'il n'a rien demandé dans l'histoire.
Sinon eBay va enregistrer l'objet non payé sur ton compte. C'est tout. Par contre ca pourra jouer en ta défaveur dans le cas d'un nouveau litige.

pas payé donc il n'y a aucun probleme !!!
au pire tu auras une mauvaise evaluation acheteur c'est tout

Shinlaze

Non en cas d'annulation eBay rembourse (par un avoir) la commission. Par … Non en cas d'annulation eBay rembourse (par un avoir) la commission. Par contre pas top de présenter le vendeur limite comme un escroc alors qu'il n'a rien demandé dans l'histoire.Sinon eBay va enregistrer l'objet non payé sur ton compte. C'est tout. Par contre ca pourra jouer en ta défaveur dans le cas d'un nouveau litige.

Pour l'annulation il faut que le vendeur se manifeste avec l'ouverture d'un litige et le refermer à l'amiable sinon il n'aura pas sa commission.

Posteur

le 31/03, 23h57 relance d'ebay pourque je paie .........

Non tu crains rien, tu as prevenu le vendeur. Tu ne payes pas maintenant. Le vendeur devrait juste t'envoyer un litige pour objet non payé pour récuperer sa comm et c'est tout.

kad

pas payé donc il n'y a aucun probleme !!!au pire tu auras une mauvaise … pas payé donc il n'y a aucun probleme !!!au pire tu auras une mauvaise evaluation acheteur c'est tout


Plus possible pour le vendeur de coller une évaluation négative à l'acheteur ...

La seule chose à faire est d'attendre la relance eBay par le vendeur qui va demander l'annulation de la vente pour récupérer ses frais tout simplement

Posteur

OK merci des infos

Posteur

trop chelou ce vendeur , aucun contact en près de 24h .

Ayant signalé à ebay qu'il avait mis un faux numero de portable , ebay lance une enquête sur lui pour qu'il mette à jour ses coordonnées sous 48h et si il ne le fait pas il sera sanctionné .

Pourquoi s'affoler ?

Posteur

via un litige , le vendeur m'a demandé d'annuler la transaction . fait

bizarre q'il a mis 4 jours pour réagir juste après que j'ai alerté ebay sur son n° phone erroné .


ouf!

Tout le monde n'est pas connecté en permanence

hidasand

Tout le monde n'est pas connecté en permanence



Si on ne peut pas assurer un minimum de service, il ne faut pas vendre en ligne dans ce cas.

Banni

Ces femmes je te jure ! Un moment d'inattention et ça vous vide votre compte en banque ! (Oups je voulais dire les nièces ) ^^ ^^
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