Eco participation: reprise ou pas ancien matériels?

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5 avril 2021
Bonjour,
En ce moment tout me lache chez moi.
Il y a 1 moi c'était le lave vaisselle et aujourd'hui sommier et matelas.
Quand j'ai acheté mon lave vaisselle chez Cdiscount je me suis posé la question de savoir si il allait reprendre l'ancien, a la suite d'un mail reçu après la commande il était bien écrit qu'il devait me le reprendre.
Mais bien sur il ne l'ont pas fait, donc après pas mal d'appels et de discussion il sont revenue et on repris le laves vaisselle.
La je viens de d'acheter un matelas chez BUT, aucune trace de reprise et chez Matelsom j'ai acheté un sommier et eux c'est carrément écrit qu'il faut débourser 29€ pour la reprise de l'ancienne literie.
Ma question est donc vu que l'Eco taxe est déjà incluse dans le prix, la reprise de l'ancien matériel ne devrait pas etre automatique?

Cordialement
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