Cette discussion n'est plus d'actualité.
Expiré

Ecran bleu ordinateur portable...

13
26 décembre 2019
bonjour
J'ai eu à noel le acer nitro 5, jai téléchargé
ghost recon et une fois le jeu lancé, l'ordi a dans un premier temps eu un écran bleu et maintenant il est comme sur la photo..
Pouvez-vous m'aidez..?
1800815-QGIFN.jpg1800815-9UKCJ.jpg
Informations supplémentaires
High-tech & informatique

Groupes

13 commentaires
J'ai réussi a le redémarrer et tout est a la normal.
Toutefois,j'ai voulu relancer le jeu et cette fois ci voici que ca mas fait :
27529659-mbDNc.jpgLe problème viendrait du jeu ?

Update: même problème en lançant steam
Édité par "arnaud_gilles" 26 décembre 2019
Après un nouvel essai voici le message d'erreur
27529789-8RXds.jpg
j'ai eu ca sur un ancien ordi HP, l'ordi etait mort... il etait vieux aussi... essaye de l'envoyer au SAV ou de le reset
De ce que je vois rapidement sur Google ça semble être un problème de drivers. Donc regarde de ce côté là, fais toutes les mises à jour et notamment de carte graphique. Ça sera déjà un bon début
C'est en cours, j'espère que le problème sera résolu..
Au mieux les drivers sinon sav bonne chance
La mise a jour des drivers n'y change rien ...
Je contacte le sav
Bonjour,
quels drivers avez-vous mis à jour?
Celui de la carte son pourrait aussi poser problème.
Veld26/12/2019 16:20

Bonjour,quels drivers avez-vous mis à jour?Celui de la carte son pourrait …Bonjour,quels drivers avez-vous mis à jour?Celui de la carte son pourrait aussi poser problème.


Bonjour, ils ont tous été mis a jour
arnaud.726/12/2019 16:21

Bonjour, ils ont tous été mis a jour


Afin d'être certain:
On parle bien du GPU, CPU, son, stockage, et par dessus tout: bios?
Édité par "Veld" 26 décembre 2019
Veld26/12/2019 16:23

Afin d'être certain:On parle bien du GPU, CPU, son, stockage, et par …Afin d'être certain:On parle bien du GPU, CPU, son, stockage, et par dessus tout: bios?


J'ai mis les 4 à jour mais le bios non
arnaud.726/12/2019 16:24

J'ai mis les 4 à jour mais le bios non


S'il s'agit bien d'un Nitro AN515-51, la liste pour télécharger la les dernière version des drivers et du bios sont ici: acer.com/ac/…b=1
Si cela ne change rien, j'ai plus d'idée...
Édité par "Veld" 26 décembre 2019
Merci pour ta réponse, le pc freeze trop pour faire quoi que ce soit, la suite se ferra avec le sav
Laisser un commentaire
Avatar
@
    Texte

    Discussions

    Marchands populaires