Bonjour,
j'ai récemment vendu un smartphone sur Rakuten Priceminister, que j'ai aussitôt expédié (lendemain) en imprimant le bordereau So Colissimo proposé par le site (qui comprend l'adresse du client).
Cependant à ma grande surprise, 3 jours plus tard, le suivi du colis révèle :
"Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt."
Quelles solutions? Le client doit-il se rendre à son centre de la poste pour récupérer le colis?
Merci de votre aide
j'ai récemment vendu un smartphone sur Rakuten Priceminister, que j'ai aussitôt expédié (lendemain) en imprimant le bordereau So Colissimo proposé par le site (qui comprend l'adresse du client).
Cependant à ma grande surprise, 3 jours plus tard, le suivi du colis révèle :
"Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt."
Quelles solutions? Le client doit-il se rendre à son centre de la poste pour récupérer le colis?
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