Bonsoir à tous,
Premièrement je tiens a m'excuser si je poste au mauvais endroit .
Voilà mon petit problème,
La semaine dernière nous allons en concession pour acheter un véhicule neuf.
Le prix nous convenait et nous avons signé puis versé un chèque d'acompte.
Aujourd'hui un responsable Appel mon amie pour l'avertir qu'il y a une erreur sur le bon de commande, une erreur d'environ de 850 en notre faveur.
Il nous a clairement dit au téléphone qu'il manque du coup 850 pour qu'il puisse passé sa commande.
Par conséquent il nous réclame cette somme sans quoi la vente sera annulée.
Il me semble que juridiquement je suis dans mon droitmais je sais également que l'erreur est humaine.
J'aurais aimé avoir votre avis sur ce type de situation, comment vous réagirez ? A quoi puisse-je m'attendre .?
Merci
Premièrement je tiens a m'excuser si je poste au mauvais endroit .
Voilà mon petit problème,
La semaine dernière nous allons en concession pour acheter un véhicule neuf.
Le prix nous convenait et nous avons signé puis versé un chèque d'acompte.
Aujourd'hui un responsable Appel mon amie pour l'avertir qu'il y a une erreur sur le bon de commande, une erreur d'environ de 850 en notre faveur.
Il nous a clairement dit au téléphone qu'il manque du coup 850 pour qu'il puisse passé sa commande.
Par conséquent il nous réclame cette somme sans quoi la vente sera annulée.
Il me semble que juridiquement je suis dans mon droit
J'aurais aimé avoir votre avis sur ce type de situation, comment vous réagirez ? A quoi puisse-je m'attendre .?
Merci
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7 commentaires
triés parAprès discussion nous avons trouvé un terrain d'attente, c'est ce que je voulais.
En tout cas merci beaucoup a tous ceux qui ont participé a ce sujet.
merci pour votre aide !
Le contrat étant signé il ne peut l'annuler sous réserve d'une erreur de prix sauf par exemple si C'est une erreur manifeste sur le total .
Précise un peu plus ton souci stp.
Salut cedxxxiv
Nous nous sommes rendu en concession pour l'achat d'un véhicule neuf.
Nous avons choisi le model , le commercial nous a présenté un bon de commande que nous avons signé puis j'ai versé un chèque d'acompte.
Aujourd'hui mon amie reçoit un appel de la concession nous indiquant qu'ils ne peuvent pas procéder à la commande car il y a un écart de 900e, en leur défaveur, sur le bon de commande. (écart de 900e par rapport au prix catalogue)
Il me demande donc que je signe le nouveau bon de commande avec le prix exact. (donc 900e en plus de mon budget )
Si je ne signe pas le nouveau bon de commande, ils ne peuvent pas procéder à la commande. (modifié)
Procède comme suit :
Demande leur de t envoyer un courrier en recommandé expliquant leur refus de te vendre le véhicule si tu ne paies pas les 900 qu' ils estiment legitimes.
Si ils refusent envoie toi un courrier avec AR leur signifiant ton refus d annuler la vente , le refus de payer les 900 indus et informe les que la date de livraison du contrat de rapproche et que tu ne comptes pas attendre plus.
Si tout te semble confus etc passe en mp je t expliquerai.
comparemandataire.fr/
Bonne Journée
il ne di pas qu'il a payé le prix catalogue et ce n'est pas la question
si il n'y a pas erreur de prix manifeste (900 € sur 15-20k ? ça fait -10%) ils doivent honorer le contrat
tu dois et peux leur mettre la pression
Puis je vais quand même appeler mon service juridique pour voir leur avis.
Merci pour vos réponses je vous tiens au courant après le rendez-vous