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7 décembre 2021
bonjour j'ai acheté un smartphone avec reprise sur Samsung Shop

Aujourd'hui j'ai envoyé le smartphone à reprendre (valeur 1eur, bonus 200) avec le bon de cession signé. Par contre j'ai oublié de mettre une copie carte identité
Est ce que je risque un refus et donc ils vont automatiquement me prélevé 200eur ?
Et si j'envoie un courrier avec le bon de cession et copie de carte identité, ça pourrait passer ?

Je m'adresse à ceux qui ont déjà eu cette expérience.

Appeler Samsung Shop c'est une Cata ils racontent n'importe quoi. Un des pires service client que j'ai connu au niveau de l'attitude je m'en foutiste

Merci
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