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04/08/2020 21:09A suivre, ce n'est pas clair : "Vos chèques cadeaux sont désormais u …A suivre, ce n'est pas clair : "Vos chèques cadeaux sont désormais utilisables 3 mois après obtention." ?!?
04/08/2020 23:47Je vois 2 interprétations : soit celle de kaynaus et ce serait un vrai …Je vois 2 interprétations : soit celle de kaynaus et ce serait un vrai coup de p***. Soit qu'on se fait créditer le montant des CC 3 mois après l'expédition. Ce serait un moindre mal mais c'est quand même pas génial
04/08/2020 23:47Je vois 2 interprétations : soit celle de kaynaus et ce serait un vrai …Je vois 2 interprétations : soit celle de kaynaus et ce serait un vrai coup de p***. Soit qu'on se fait créditer le montant des CC 3 mois après l'expédition. Ce serait un moindre mal mais c'est quand même pas génial
05/08/2020 08:24Vous avez le mail à me montrer ? Je suis adhérent et mes amis aussi mais p …Vous avez le mail à me montrer ? Je suis adhérent et mes amis aussi mais personne n’a reçu ce fameux mail
05/08/2020 09:04J'ai créé un topic sur le sujet comme un i …J'ai créé un topic sur le sujet comme un idiot.https://www.dealabs.com/discussions/fnac-darty-changement-du-programme-fidelite-1943635Je n'avais pas vu celui-ci Mea culpaMais je pense que la cagnotte n'est utilisable que 3 mois désormais Voir mon lien ci-dessus
05/08/2020 09:30Rien reçu pour le moment… d’un coté pouvoir utilisé la cagnotte dès 1€ c’es …Rien reçu pour le moment… d’un coté pouvoir utilisé la cagnotte dès 1€ c’est plutot cool (j’en ai perdu des cagnottes à cause de ce seuil à 10€…) mais la durée de 3 mois est un peu courte, 6 mois aurait été déjà mieux. Je suis prime sur amazon et maintenant j’utilise + amazon que la fnac (en même temps jamais rien en stock dans la mienne) je ne sais pas si je renouvellerai, si on me propose 10,99€ pour 3 ans pourquoi pas mais sinon c’est non et encore moins si c’est 49€ par an autant que je reste prime…
05/08/2020 11:09Oui, je ne sais même pas comment je suis devenue one à l’époque lol, en tou …Oui, je ne sais même pas comment je suis devenue one à l’époque lol, en tout cas je n’ai pas acheté pour 2000€ c’est certains ˆˆ l
05/08/2020 12:30Il y a deux possibilités pour être One: Atteindre une somme totale d …Il y a deux possibilités pour être One: Atteindre une somme totale dépensée sur un an ou avoir fait un certain nombre d'achats. C'est probablement le 2e critère qui t'a fait passer One.Je suis aussi passé One un peu par hasard il y a 2-3 ans. J'avais reçu un courrier mais je ne connaissais pas et ils donnaient peu d'explications. C'est une fois en passant en magasin que la caissière l'a remarqué et m'a changé ma carte. C'est là que j'ai découverts que j'avais droit à la livraison gratuite, les caisses prioritaires, etc.Par contre les cartes One on l'air moins fiables que les normales. Ma carte ne passait souvent pas en caisse (il fallait taper le numéro à la main). On me l'a changé et la nouvelle fait pareil après 1 ou 2 passages...Mail reçu aussi ce matin. 3 mois c'est un peu léger. Si on fait un gros achat lors des weekends 10/15€ tous les 100€ ça oblige à racheter rapidement après. J'imagine que certains vont tenter l'achat/remboursement pour prolonger mais pas sûr que ça marche.
05/08/2020 16:59ça doit être le 2eme critère alors. Ah oui pareil la carte faut taper à ch …ça doit être le 2eme critère alors. Ah oui pareil la carte faut taper à chaque fois. Je me pose des questions maintenant car mon adhésion est jusqu’en mars 2022 (vérifié à l’instant) mais pour renouveller les cartes ça sera toujours 1 an ou 3 ans ? J’ai eu ma carte 3 ans pour 10.99€… là dans le mail ça parle uniquement de la carte fnac+ :/
05/08/2020 21:55Oui je viens de voir qu’ils ne parlent que de fnac+ ... donc ce n’est val …Oui je viens de voir qu’ils ne parlent que de fnac+ ... donc ce n’est valable que pour les fnac+? Étrange
06/08/2020 09:53Jusqu'a présent, je cumulais pour les dépenser tous les 6-12 mois.Valable 3 …Jusqu'a présent, je cumulais pour les dépenser tous les 6-12 mois.Valable 3 mois maximum, je risque de vite perdre ma cagnotte ou être obligé de dépenser mes quelques euros dans l'achat de papeterie ! Je pense que c'est une manière détournées pour récupérer des euros de fidélité, ni vu ni connu.La plupart des cagnottes de cartes fidélités sont valable un an et sont utilisable dès le premier centime ! Fnac a fait un leger progrès en passant de 10,00 à 1,00€. Mais est-ce si compliqué de passer à 0,01€ ?!!Et cette mascarade de 3 mois, c'est encore une manière pour enfumer ses adhérants... Déjà que leur carte est payante avec une cotisation annuelle (ou tri-annuelle) quand celle des autres est gratuite.J'aime bien la Fnac et j'essaie de la privilégier face à son concurrent américain. Mais avec ses manières de truands, fnac risque bien de me perdre. L'an prochain, fnac proposera de dépenser dès le 1er centime mais à utiliser dans les 3 semaines ! Et si vous n'êtes pas d'accord, voici le message officiel de la Fnac en dessous du mail ! "Un doute sur la poursuite de l'aventure? Vous pouvez résilier votre Carte Fnac et abandonner vos avantages en vous rendant dans la rubrique Mon adhésion avant le 27/08/2020. "Eux-même reconnaissent que c'est de la m*** et proposent déjà de résilier sans aucune contrepartie de leur part
06/08/2020 13:41J’ai l’impression qu’il faut payer la fnac+ pour continuer
06/08/2020 15:48Je pense que l'abo fnac sera toujours valable après le 27/08 mais qu'ils …Je pense que l'abo fnac sera toujours valable après le 27/08 mais qu'ils nous invite fortement à passer à fnac+ (l'équivalent Amaz** Premi**) : sous réserve de payer plus cher son Fnac+, les Fdp sont "gratuit" et facilite ainsi les achats compulsifs car aucun port à payer....
06/08/2020 17:08Je suis passée et les employés n’ont pas été formés encore, les caissières …Je suis passée et les employés n’ont pas été formés encore, les caissières ont reçues le même mail. perso en étant one je n’ai pas de frais de port donc aucun intérêt à passer sur fnac+ …
06/08/2020 17:36Moi j’ai plutot l’impression que la carte va disparaître pour devenir sur f …Moi j’ai plutot l’impression que la carte va disparaître pour devenir sur fnac + .. a voir le 27
07/08/2020 08:22D'ailleurs, je suis adhérent ONE sur l'un de mes comptes et adhérent fnac+ …D'ailleurs, je suis adhérent ONE sur l'un de mes comptes et adhérent fnac+ sur un autre (ils m'ont offert gracieusement l'abonnement pour le 2ème compte (confused))Je cherche justement à annuler le renouvellement mais impossible de trouver le fameux bouton sur la page "mon adhésion", vous l'avez vous ?
07/08/2020 08:25Oui je l’ai pur le moment je reste comme je suis, j’y retournerai vers …Oui je l’ai pur le moment je reste comme je suis, j’y retournerai vers le 20 aout pour en savoir plus.
07/08/2020 09:57Je ne l'ai pas ce bouton
07/08/2020 17:23Bonjour,Quelques infos "croustillante" pour les curieux :-la Carte …Bonjour,Quelques infos "croustillante" pour les curieux :-la Carte adhérent "classique" va disparaitre. Désormais uniquement la Fnac+ disponible ( et la Carte One pour nos meilleurs clients)-La cotisation évolue aussi. C'est désormais 14,99 euros par an. C'est plus chère que les 10,99 pour 3 ans auparavant mais moins chère que les 49,90 euros/an actuel pour la Fnac+.La logique de la Fnac, c'est de regardé aussi les offres actuel chez les concurrents niveau tarification : 49,90/an pour Amazon Prime et 29,90/an pour C à Volonté chez Cdiscount. Enfin pour répondre à quelques questions : -Pourquoi elle est payante ? Pour fidélisé tout simplement. Statistiquement, un Adhérent Fnac achète bien plus souvent qu'un client "lambda" avec un panier d'achat plus élevé.-La Carte One, elle s'obtient avec 2000 euros d'achat/4 passages en caisses ou 18 passages en caisses en 12 mois. Une fois le statut One obtenu, il reste actif jusqu'à la fin de l'adhésion. Bonne journée
Je viens de recevoir un mail mentionnant qu'à partir du 27/08 le programme fidélité de la Fnac allait changer.
Il propose plusieurs améliorations:
- Euros cumulés disponibles à la fois chez fnac et Darty
- Cagnotte utilisable dès le premier euro
Mais ces améliorations s'accompagnent d'une énorme régression:
Cagnotte désormais utilisable seulement 3 mois au lieu d'un an
Qu'en pensez vous ?
Ce programme "s'enrichit il" comme le laisse penser la Fnac ?