Je souhaite partager mon expérience avec l’excellent SAV Dyson
Nous avons un Cyclone V10 depuis 1 an environ qui est tombé suite a une maladresse, le corps en plastique s’est carrément cassé
Nous avons donc pris contact avec Dyson pour connaitre le prix de la réparation, car nous étions conscient d’être responsable et nous n’étions pas en attente d’une prise en charge de la garantie.
Après avoir reçu la facture Dyson nous a directement envoyer le bloc moteur complet sans la moindre discussion et en garantie, nous l’avons reçu en 3 jours et il a juste fallu y mettre la batterie et les filtres, le bloc est complet.
Ca c’est du SAV ou je m’y connais pas.
Nous avons un Cyclone V10 depuis 1 an environ qui est tombé suite a une maladresse, le corps en plastique s’est carrément cassé
Nous avons donc pris contact avec Dyson pour connaitre le prix de la réparation, car nous étions conscient d’être responsable et nous n’étions pas en attente d’une prise en charge de la garantie.
Après avoir reçu la facture Dyson nous a directement envoyer le bloc moteur complet sans la moindre discussion et en garantie, nous l’avons reçu en 3 jours et il a juste fallu y mettre la batterie et les filtres, le bloc est complet.
Ca c’est du SAV ou je m’y connais pas.
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