11 février 2021
Bonsoir,

J’aimerais savoir si vous avez eu le cas ... j’ai fait une commande dispatchee en deux colis :
Colis 1 : tv + cadre chene
Colis 2 : barre son

La Fnac génère une facture avec seulement la barre de son... sauf que Samsung précise bien que la tv et la barre de son doivent être sur la même facture... est ce que cela peut poser pb selon vous? Est ce que je peux appeler pour qu ils me fassent une facture groupée ? Car bien évidemment c est la même commande...

Merci
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