5 août 2021
bonjour a tous !
J'ai resilié mon abonnement Freebox via portabilité avec Sosh le 9 juillet. Or je vois que sur mon compte abonnée free, il y a la facture du mois de juillet, avec la même somme habituelle (33 euros), alors que ma box free n'a fonctionné que pendant 9 jours. De plus, j'ai reçu hier la facture du mois d'août cette fois ci d'un montant de 28 euros, je regarde le détaille de ma facture et je vois qu'il y a marqué - 21,30 euros pour la partie Abonnement et forfaits, et plus bas dans "autres services" il y a un montant de 49 euros ( frais de résiliation ?), ce qui fait un total de 27,70 euros, quelqu'un aurait une idée de comment me faire remboursement le prorata du mois de juillet, et la facture du mois d'août ?
Merci d'avance
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