FNAC - Annulation de précommande faite avec Carte Jackpot

29 septembre 2020
Hello,

J'ai profité des offres Jackpot sur la fnac le 23/09 et ai pris pour 420e de carte cadeau.

J'ai ensuite utilisé ces cartes pour faire une précommande sur le site de la fnac (un casque Oculus Quest 2 avec sangle élite et etui de transport, pour un total de 450e).

J'ai annulé l'article de la sacoche de transport vu que je ne pensais finalement pas m'en servir suffisament souvent pour justifier l'achat et pensait donc récupérer 20e de cheque cadeau et 30e de remboursement (le surplus). Mais a priori, j'aurais seulement un remboursement en cheque cadeau qui arrivera après la date de livraison (le 13/10), ce qui ne m'arrange pas vraiment.

Supposons que j'annule entièrement la commande : est-ce que je récupère les 420e en cheque cadeau et l'autorisation de paiement sera annulée ou est-ce que je récupère 450e de cheque cadeau ?

Merci
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