Fnac débit et cartes bonifiées

29 avril 2021
Bonsoir, une petite question, j'avais acheté une carte Fnac d'une valeur de 60euros pour 50euros, j'ai utilisé cette carte sur le jeu Returnal, il manqué 3euros, j'ai donc mis ma carte.
Ils ont envoyé le jeu et ils viennent de me prelever 62,99euros, soit la totalité, est ce normal ? il débite la carte puis recrédite ? Ou alors un bug ? car dans ma commande je vois bien qu'il y a la carte cadeau utilisé.

J'essaierais de les contacter demain, mais je voulais savoir si c'était arrivé à certains, merci.
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