Frais de douane après réception du colis

21 avril 2022
Bonjour,

Tout d'abord, j'ai tout a fait conscience que chaque achat a l'étranger comporte des frais de douanes, la n'est pas le sujet.

J'ai acheté une coque de téléphone sur le site dbrand.com
D'ailleurs jusqu'a l'envoi, je n'avais aucune mention de la localisation de l'expéditeur.

En suivant le colis, il a fait Canada > Royaume Uni > France.

J'ai reçu le colis sans aucuns soucis, et un mois plus tard je reçois une facture de la part d'UPS pour que je paie les frais de douanes.

sur cette facture il y a deux lignes :

- Frais d'avance de fonds pour 7.20 euros
- TVA douanière sur marchandises pour 2.00 euros

Sachant qu'ils ont pris la liberté de payer eux même les frais de douanes sans même m'avertir d'une éventuelle "avance" de leurs part, et d'une facturation de cette avance, je trouves cette démarche plus que malhonnête, payer les 2 euros de douanes, même a l'avance, ne m'aurait pas dérangé, c'est d'ailleurs comme ça que c'est censé fonctionner, mais payer 7.20 supplémentaires parce qu'ils sont "bon prince", je dis non, surtout qu'ils ne m'ont pas demandé mon avis et m'impose leurs décision.

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