Frais de douane suite achat chez Polette.com

3 septembre 2019
Bonjour,

Suite à un achat chez Polette, plusieurs lunettes de soleil à 1€, j'ai reçu une lettre de TNT m'enjoignant à régler 42€ rapidement (12€ douane + frais et taxes diverses).

Hors une conseillère de TNT m'a dit de demander à Polette si elle voulait bien les régler.

Pensez-vous que j'ai une chance que Pollette accepte ?

D'autant que c'est un marchand Français...

Vous avez un conseil sur ce que je peux faire ?

Merci d'avance pour vos lumières
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