Frais de douanes lors d'un achat aux UK

6 janvier 2021
Hello

J'ai acheté une montre en Angleterre, la montre est en cours de livraison mais j'ai du payé 50€ de frais de douane à DHL.
J'ai contacté mon vendeur pour en savoir plus et selon lui je n'aurais pas du avoir de frais, en effet même si l'UK est sortie de l'europe le 1 Janvier, il me dit qu'il y a des nouveaux deals qui permettent les envois de bien comme avant, il me conseille de conserver mon ticket prouvant le paiement des douanes et de me faire rembourser, mais je ne sais pas comment je peux faire ?
J'ai trouvé un document via douave.gouv mais pas sur que ça corresponde à ce que j'ai besoin douane.gouv.fr/dem…its
Merci de votre aide !
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