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Free, prélèvement effectué, mais remboursement selon Revolut ?!

25 février 2022
Salut,

Je ne comprends pas. Je viens de recevoir de Revolut que mon prélèvement de 19.99 a été retourné car le marchand n'a pas terminé la transaction à temps, par conséquent, selon Revolut, je n'ai pas été prélevé (le 19.99 est barré).

Or, quand je consulte mon compte FREE, je vois que ma facture a été payée et c'est en vert ("prélèvement effectué").

J'ai rien compris. L'un me dit que ça a été remboursé, l'autre me dit que ça a été prélevé.

Je veux être en règle avec FREE, mais je ne vois aucune alerte ou signalement dans mon compte FREE.

Quelqu'un a une idée ?
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