Garantie Apple AirPods Pro gagnés pendant chasse aux rennes

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31 décembre 2019
Bonjour,

Je suis l'un des heureux gagnants de la chasse aux Rennes !
J'ai notamment gagné des Apple AirPods Pro que je viens de recevoir !
Je me pose toutefois une question : la garantie Apple va-t-elle fonctionner même sans facture ?
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9 commentaires
Sans facture ça ne sera pas possible car les accessoires n’ont pas de numéro de série donc pour retrouver le dossier de l’achat c’est très compliqué ( la seule solution c’est que tu obtiennes la facture via les organisateurs de la chasse ou que tu obtiennes l’adresse mail avec laquelle ont été acheté les Airpods )
——> Ps: j’ai entendu tout ça au Genuisbar tout à l’heure
Édité par "bbayoubb" 31 décembre 2019
bbayoubb31/12/2019 03:22

Sans facture ça ne sera pas possible car les accessoires n’ont pas de nu …Sans facture ça ne sera pas possible car les accessoires n’ont pas de numéro de série donc pour retrouver le dossier de l’achat c’est très compliqué ( la seule solution c’est que tu obtiennes la facture via les organisateurs de la chasse ou que tu obtiennes l’adresse mail avec laquelle ont été acheté les Airpods )


Les AirPods ont un numéro de série pourtant
Karm-a31/12/2019 03:23

Les AirPods ont un numéro de série pourtant


Moi tout à l’heure j’ai entendu le spécialiste et le manager dire à un client que les accessoires n’ont pas de numéro de série connecté à la facture

Karm-a31/12/2019 03:23

Les AirPods ont un numéro de série pourtant


Après il peut tenter mais la personne avait ramené des écouteurs ( Earpods ) au genuisbar, elle n’avait ni facture, ni mail, ni Cb avec laquelle l’achat à été effectué et on lui a dit qu’il fallait obligatoirement une de ces 3 choses
Édité par "bbayoubb" 31 décembre 2019
Garantie un an avec Apple sans facture. Elle commence a l’activation avec ton compte iCloud. C’est comme ça avec tous les produits Apple. Tu peux les appeler pour te rassurer
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supprimé345600
Les AirPods ont bien un numéro de série qui permet de checker la garantie en ligne (au même titre qu'un iPhone ou autre), donc aucun problème pour la garantie de 2 ans contre les vices cachés.
Édité par "supprimé345600" 31 décembre 2019
tlignon7731/12/2019 08:27

Garantie un an avec Apple sans facture. Elle commence a l’activation avec t …Garantie un an avec Apple sans facture. Elle commence a l’activation avec ton compte iCloud. C’est comme ça avec tous les produits Apple. Tu peux les appeler pour te rassurer


Oui, je vais essayer car d'autres personnes m'ont dit que pour les airpods, compte-tenu des vols et contrefaçons, pas de facture => pas de garantie.

supprimé34560031/12/2019 08:27

Les AirPods ont bien un numéro de série qui permet de checker la garantie e …Les AirPods ont bien un numéro de série qui permet de checker la garantie en ligne (au même titre qu'un iPhone ou autre), donc aucun problème pour la garantie de 2 ans contre les vices cachés.


En effet, mais là pas de date d'achat (logique) et je suis pas certain que sans facture ce soit si facile. Pardonne moi mais es tu sur de toi ?
Édité par "Fildar" 31 décembre 2019
Pour info, je viens d'appeler Apple.
J'avais vérifié sur checkcoverage.apple.com/fr/fr/ et il n'y a pas de date d'achat sur les AirPods.
Donc sans date d'achat et sans facture, la personne me disait qu'il ne serait pas serait facile de faire jouer la garantie car je ne peux ni prouver mon achat ni prouver sa date.
Après, les AirPods Pro étant sortis il y a peu de temps, il se peut qu'elle puisse fonctionner mais pendant combien de temps ?
En bref, sans document, pas d'assurance d'avoir une garantie...
Fildar31/12/2019 10:30

Pour info, je viens d'appeler Apple.J'avais vérifié sur h …Pour info, je viens d'appeler Apple.J'avais vérifié sur https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/ et il n'y a pas de date d'achat sur les AirPods.Donc sans date d'achat et sans facture, la personne me disait qu'il ne serait pas serait facile de faire jouer la garantie car je ne peux ni prouver mon achat ni prouver sa date.Après, les AirPods Pro étant sortis il y a peu de temps, il se peut qu'elle puisse fonctionner mais pendant combien de temps ?En bref, sans document, pas d'assurance d'avoir une garantie...


Merci pour ton retour. C’est bon à savoir.

Tu peux toujours demander à un employé de Dealabs de te fournir une preuve qu’ils ont été gagnés non ?
tlignon7731/12/2019 11:43

Merci pour ton retour. C’est bon à savoir.Tu peux toujours demander à un em …Merci pour ton retour. C’est bon à savoir.Tu peux toujours demander à un employé de Dealabs de te fournir une preuve qu’ils ont été gagnés non ?


Oui, c'est ce que j'ai fait en écrivant à l'adresse de contact. Vu la période, je vais me montrer patient ^^
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