Garantie Leatherman par Amazon

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9 décembre 2020
Bonjour
La lame de mon Leatherman Rev, acheté sur Amazon FR en 2016, s'est cassée depuis quelques mois. Je voudrais faire jouer la garantie et j'ai vu que sur le formulaire officiel (Leatherman France | 25 ans de garantie | Boutique Officielle Pinces Multifonctions), il est indiqué "pour les achats amazon, passer par eux".


La fenêtre de retour de mon leatherman est bien sûr fermée.


Question : avez-vous déjà fait jouer une garantie à vie (mieux une garantie Leatherman) via Amazon ? Je vais tenter de les contacter, un retour d'expérience m'éclairerait en parallèle.


merci
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