4 juin 2021
Bonjour la communité !


svp j'ai un téléphone qui fonctionne plus correctement, j'ai consulté une agence de réparation de Samsung et ils m'ont confirmé que il est sous garantie est que je problème est inclue (presque 70% d'écran est blanc).par contre j'ai pas la facture et j'arrive pas à contacter le vendeur pour demander un duplicata et sans facture ils peuvent rien faire mais puisque je l'ai acheté sur Rakuten je peux télécharger un reçu d'achat. un technicien qui travaille dans la réparation des téléphones m'a dit que je peux faire qlq chose avec le reçu mais je dois passer par Samsung directement.

Des idée svp pour mon cas !


Merci d'avance.
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