GLS : Colis livré "chez le voisin", mais pas de colis...

28 août 2017
Salut à tous,

Alors voilà je vous explique mon problème, je commande assez régulièrement sur MyProtein, et le seul livreur chez eux est GLS... Je sais que ce transporteur n'est pas super mais jusqu'à maintenant je n'avais pas eu trop de soucis pour avoir mes colis (en général je vais les chercher à l’entrepôt).
Mercredi dernier le livreur m'appel pour me demander le code d'accès de mon bâtiment, il me dit qu'il va essayer de le mettre dans la boite aux lettres et sinon il le mets en point relais, super !
2 minutes plus tard je reçois un SMS de sa part pour me dire que mon colis est "chez le voisin du 4", je me dit qu'il aurait pu au moins me demander avant mais bon... Je vais sonner chez le voisin le soir pour récupérer mon butin mais la il me dit qu'il n'a rien...
Donc en gros j'ai un colis "livré", mais je sais pas où ! Soit le voisin dit des conneries (je le connais pas du tout), soit le livreur l'a gardé, soit il l'a filé à quelqu'un d'autre...

Que dois-je faire du coup ?
Merci d'avance
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