Help assurance auto remboursement suite à un sinistre

18 mars 2022
Hello all j’ai besoin d’aide

J’ai eu un sinistre non responsable quand j’étais stationné
J’ai du avancer la franchise de 499€ que mon assurance me rembourserai or depuis le 7 janvier 2022 j’attend toujours.
J’ai appeler plusieurs fois, je me suis déplacé directement en agence (4x) mais ils se lance la balle avec le service sinistre.

Le service sinistre a rien fait depuis l’accident
Qu’est ce que je pourrai faire pour faire avancer le dossier ? On t’il un délai à respecter ?

Merci d’avance!
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