HELP aucun réseau mobile au portugal

8 avril 2022 (il y a 12h et 58min)

Bonsoir, j'ai un gros problème avec mon téléphone,
Je viens d'arriver à Lisbonne et je n'ai pas de réseau, je suis en "Appels d'urgence uniquement"
Je sais plus quoi faire j'ai essayé de redémarrer mon tel, mettre les données en itinérances, selectionner le réseau manuellement : il detecte les réseaux portugais comme NOS ou Vodafone P mais impossible de s'y connecter.
J'ai un samsung Galaxy A52s 5g et je suis chez Red by SFR sachant que mon forfait me permet de bien utiliser les appels et internet en Europe.
Voila à l'aide j'y reste longtemps c'est important pour moi d'avoir toujours une connexion internet.
Merci Dealabs

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7 commentaires

il y a 11h et 28min
j'ai eu le même problème que toi avec mon Samsung et red.
Il faut que tu fasses une recherche manuelle et sélectionne ensuite n'importe lequel qui t'es proposé

edit : ah mince je viens de voir que t'as essayé sans succès

regarde sur l'app red si y'a un l'option voyage un truc du genre. le SAV red m'avait aidé et avait dit que c'etait pas activé chez moi (alors que dans mes précédents voyages j'avais appel et data à l'étranger). et ensuite ça prend qq minutes ou dizaines de minutes. ne pas hésiter à redémarrer le smartphone ou mode avion

Édité par "readymade" il y a 11h et 23min
il y a 3h et 28min
Ça m'est déjà arrivé une fois, j'ai attendu et c'est venu au bout de 4h environ mais c'était il y a plus de 10ans...
il y a 3h et 0min
Oui vérifier l'option voyage sur ton compte, c'est souvent de là que vient le problème.
Auteur(e)
il y a 2h et 46min
Takeshi09/04/2022 09:00
Oui vérifier l'option voyage sur ton compte, c'est souvent de là que vient …Oui vérifier l'option voyage sur ton compte, c'est souvent de là que vient le problème.

Merci beaucoup je vois qu'elle n'apparait pas sur mon compte vous savez comment la mettre ?

Ok c'est bon je viens de trouver l'option !
J'ai fais la demande, j'attends de voir si ça marche dans les prochaines minutes
Édité par "Nervo" il y a 2h et 43min
il y a 2h et 35min
Nervo09/04/2022 09:14
Merci beaucoup je vois qu'elle n'apparait pas sur mon compte vous savez … Merci beaucoup je vois qu'elle n'apparait pas sur mon compte vous savez comment la mettre ?Ok c'est bon je viens de trouver l'option !J'ai fais la demande, j'attends de voir si ça marche dans les prochaines minutes

Ça devrait fonctionner rapidement.
Redémarre ton tél éventuellement (mes parents avaient eu le même problème au UK et dans les 15mn c'était ok)
il y a 45min
Nervo09/04/2022 09:14
Merci beaucoup je vois qu'elle n'apparait pas sur mon compte vous savez … Merci beaucoup je vois qu'elle n'apparait pas sur mon compte vous savez comment la mettre ?Ok c'est bon je viens de trouver l'option !J'ai fais la demande, j'attends de voir si ça marche dans les prochaines minutes

Merci à toi aussi
Auteur(e)
il y a 24min
readymade09/04/2022 11:15
Merci à toi aussi

C'est bon ça marche merci à vous vous me sauvez