Help! décodeur sfr

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18 septembre 2014
Salut tout le monde...j'ai résilié mon sfr que j'avais depuis 9 télécom pour la box et tv. Ils m'ont fait la drôle de blague de vouloir me prélever 300e pour deux décodeurs tv supplémentaire alors que j'avais renvoyé tout ce que j'avais. Je pense que c'est de vieux décodeurs dont ils parlent car j'ai eu des changements pour pannes etc...

Du coup je suis dégouté, j'ai fait annuler le prélèvement mais j'imagine qu'il faut que je trouve deux décodeurs tv...sinon va falloir que je me batte avec les tribunaux enfin le bordel quoi...quelqu'un aurait un décodeur sfr qui traine? Je peux payer des frais d'envois...Je regarde aussi sur lbc...

Merci d'avance à qui me lit, et compatit!

4 commentaires

Si tu as renvoyé le matériel que tu devais renvoyer, tourne toi vers un juge de proximité. En général ça les fait réagir et c'est gratuit pour toi.

Appel les déjà pour savoir le pourquoi du comment.

Ce n'est peut être pas du qu'à cela

Mais sinon oui si tu avais des vieux décodeurs cela reste la propriété de SFR

Bonsoir,
En jetant un coup d'œil sur le bon coin, tu trouveras plein de modèles de SFR tv , c'est pas gratis mais selon les modeles , c'est toujours mieux que 300€

Ils veulent te facturer du matériel en plus que tu n'as jamais eu entre tes mains ???

Quand j'avais quitté sfr, j'avais reçu plein de sms comme quoi j'allais payer 250€ pour le matos alors qu'à j'avais tout bien rendu dans les temps avec numéro de suivi...
Un simple coup de fil pour gueuler et hop tout est rentré dans l'ordre
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