Huawei et perte de licence. Se retracter ? Et si oui pour quoi ?

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17 août 2020
Bonjour à tous,
Suite à l'annonce de la perte de la licence temporaire octroyée à Huawei, je me demande si je ne ferai pas mieux d'utiliser mon droit de rétractation concernant le P30 pro que j'ai acheté récemment (grâce au désormais fameux deal Auchan). Vous en pensez quoi vous ?
J'ai pas vraiment compris si j'aurai encore accès ou non au play store et au services google, l'article de frandroid dit que non si on passe sous android 11, mais si on reste sur le 10 ?

Et si je décide de m'en séparer, quel smartphone serait une bonne alternative pour un prix similaire (moins de 500€ environ) ?
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20 commentaires
Bonjour tu auras juste accès au play store. Plus de mise à jour sécurité google et pas de mise a jour Android 11. Si tu peux oui rend ton tél à auchan. Pour moi le plus contraignant c est de ne plus pouvoir avoir les sécurités google
Bonjour à tous,
Je suis dans la même situation que shad9. Mon achat chez Amazon peut encore être annulé pendant 2 jours.
Sagesse, ta réponse me surprends un peu : j'ai compris pour ma part que même le play store ne sera plus accessible. Si c'est bien le cas, pour moi c'est clair : je renvoie mon P30 et j'attends la sortie du Pixel 4a. Mais franchement quel dommage : le tel est vraiment excellent !
Je me suis dit que j'allais écouter la voix de la Sagesse ( ) mais finalement après un appel auprès du service client, ils refusent que je me retracte de mon achat, car selon eux dès que j'ai allumé le téléphone, ce droit de rétractation a pris fin ... (J'étais pourtant persuadé du contraire mais bon). Pour le coup je regrette le manque de souplesse d'auchan par rapport à d'autres marchands comme Amazon ...
Édité par "Shad9" 17 août
Sagesse4617/08/2020 13:18

Pour moi le plus contraignant c est de ne plus pouvoir avoir les sécurités …Pour moi le plus contraignant c est de ne plus pouvoir avoir les sécurités google


J'ai deux tél Android 4.2.2 et 5.1 dont les dernières M-à-J (patchs) datent de 2013 pour l'un et 2015 pour l'autre sans, à ce jour, de perte de données (mots de passe, comptes bancaires). J'ai demandé dans une autre discussion si je risquais vraiment quelque chose. Je suppose que ça dépend quand même pas mal de la vigilance de l'utilisateur dans son choix de ce qu'il installe, non ?
Hello
C'est louche leur excuse pour ne pas accepter ta rétractation.
Rien n'empêche de se rapprocher d'une asso de consommateurs, car ton tel même allumé (tant qu'il n'est pas abimé) peut être reconditionné et ne rentre pas dans les catégories des objets sans rétractation (service-public.fr/par…485)
Achat en magasin physique y a aucun droit de rétractation légal , 14j c’est en vente par internet
Bonjour j'ai moi aussi profité de la promotion Auchan mais je suis moins pessimiste que vous, j'ai du mal à croire que Huawei laisse tomber des millions de clients comme ça du jour au lendemain...et ce sans aucune action de leur part. Le P40 est tout à fait utilisable sans les services google (qui sont de toute manière installable), je vois pas pourquoi le
p30 ne le serait pas. Ils vont peut être ouvrir leur téléphone afin de permettre aux utilisateur d'installer des roms alternatives. Les choix sont multiples et variés... Il y a encore des gens qui utilisent Android 8 qui n'est parfois plus maintenu, on est encore en Android 10, donc on a de la marge ?

Infos intéressantes :

forum-huawei.com/thr…03/
Édité par "dsxcsman" 17 août
tonitonio5617/08/2020 13:31

Bonjour à tous,Je suis dans la même situation que shad9. Mon achat chez A …Bonjour à tous,Je suis dans la même situation que shad9. Mon achat chez Amazon peut encore être annulé pendant 2 jours.Sagesse, ta réponse me surprends un peu : j'ai compris pour ma part que même le play store ne sera plus accessible. Si c'est bien le cas, pour moi c'est clair : je renvoie mon P30 et j'attends la sortie du Pixel 4a. Mais franchement quel dommage : le tel est vraiment excellent !


Non playstore accessible pour moi
dsxcsman17/08/2020 13:51

Bonjour j'ai moi aussi profité de la promotion Auchan mais je suis moins …Bonjour j'ai moi aussi profité de la promotion Auchan mais je suis moins pessimiste que vous, j'ai du mal à croire que Huawei laisse tomber des millions de clients comme ça du jour au lendemain...et ce sans aucune action de leur part. Le P40 est tout à fait utilisable sans les services google (qui sont de toute manière installable), je vois pas pourquoi le p30 ne le serait pas. Ils vont peut être ouvrir leur téléphone afin de permettre aux utilisateur d'installer des roms alternatives. Les choix sont multiples et variés... Il y a encore des gens qui utilisent Android 8 qui n'est parfois plus maintenu, on est encore en Android 10, donc on a de la marge 😁Infos intéressantes :https://forum-huawei.com/threads/plus-de-services-google-sur-huawei.14503/


Certes, rester avec un Android 10 n'est pas dramatique, mais si comme moi tu pouvais rendre le tel, est-ce que tu le ferais ? Il est vraiment bien ce P30, ça me fend le cœur
tonitonio5617/08/2020 14:18

Certes, rester avec un Android 10 n'est pas dramatique, mais si comme moi …Certes, rester avec un Android 10 n'est pas dramatique, mais si comme moi tu pouvais rendre le tel, est-ce que tu le ferais ? Il est vraiment bien ce P30, ça me fend le cœur


La question se pose effectivement, les alternatives dans cette gamme de prix sont assez limitées, one plus 7 pro ou 7T pro, un Poco pro f2 ou mi note 10, voir un Google pixel 4a. Je dirais que si j'étais à ta place je ferrai sûrement un retour 😁
Édité par "dsxcsman" 17 août
C'est surtout la taille assez compacte du P30 qui me plaît, donc le seul choix qui reste c'est le pixel (ou à la rigueur le s10e, mais il est cher)
J'ai revendu un Xiaomi mi 9T pro, ce genre de tel est trop gros pour moi.
Merci en tout cas pour tes conseils
LaJague17/08/2020 13:51

Achat en magasin physique y a aucun droit de rétractation légal , 14j c …Achat en magasin physique y a aucun droit de rétractation légal , 14j c’est en vente par internet


Je ne suis pas juriste ni spécialiste du droit de la consommation mais si le bien vendu est rendu impropre à l'usage pour lequel il vous a été vendu, n'y a-t-il pas de recours ?

Je suppose que le Google Play Store du P30 fait partie intégrante du tél qui vous a été vendu (et probablement non désinstalable par l'utilisateur ce qui donne quand même à penser que ça fait partie du "core" du tél) donc si le mécanisme pour installer/désintaller des applis ne fonctionnaient pas, il y aurait une forme de vice caché, non ?
LaJague17/08/2020 13:51

Achat en magasin physique y a aucun droit de rétractation légal , 14j c …Achat en magasin physique y a aucun droit de rétractation légal , 14j c’est en vente par internet


C'était un achat par internet, auchan.fr
De toute façon le auchan (magasin physique) près de chez moi ne fait que de l'alimentaire donc je ne risquais pas de leur acheter un smartphone.
Shad918/08/2020 17:53

C'était un achat par internet, auchan.frDe toute façon le auchan (magasin p …C'était un achat par internet, auchan.frDe toute façon le auchan (magasin physique) près de chez moi ne fait que de l'alimentaire donc je ne risquais pas de leur acheter un smartphone.


Est ce que tu as fait un renvoi ? Quelqu'un d'autre l'a fait ?

En ce qui me concerne j'ai discuté par téléphone aujourd'hui avec une personne du support Huawei ( en plus du chat d'hier).

Trois possibilités qui dépendent uniquement des décision politiques :

- La situation perdure malgré la perte de la license, Google ne fait rien de spécial, le déploiement des mises à jour de sécurité + version et GMS maintenus => Situation idéale

- GMS maintenus (Google à des intérêts économiques à le faire il pourrait traîner les pied) mais perte des mises à jour sécurité + version compensé par Huawei => Situation intermédiaire

- GMS et mise à jour bloquées, Huawei garantie le suivit et prend le relais des mises à jour sécurité et version, il propose en parallèle son app gallery mais dans ce cas là on se retrouve comme les p40.

Dans tous les cas ce qui est certains c'est que Huawei ne laissera pas ses utilisateurs avec une brique inutile dans les mains.

Voilà chacun peut faire son choix en âme et conscience .
Édité par "dsxcsman" 18 août
J'ai pas fait de renvoi puisqu'ils ne veulent pas du tout le reprendre, c'était un non catégorique pour le droit de rétraction, même si j'y ai normalement le droit ...
dsxcsman18/08/2020 18:10

Est ce que tu as fait un renvoi ? Quelqu'un d'autre l'a fait ?En ce qui me …Est ce que tu as fait un renvoi ? Quelqu'un d'autre l'a fait ?En ce qui me concerne j'ai discuté par téléphone aujourd'hui avec une personne du support Huawei ( en plus du chat d'hier). Trois possibilités qui dépendent uniquement des décision politiques :- La situation perdure malgré la perte de la license, Google ne fait rien de spécial, le déploiement des mises à jour de sécurité + version et GMS maintenus => Situation idéale - GMS maintenus (Google à des intérêts économiques à le faire il pourrait traîner les pied) mais perte des mises à jour sécurité + version compensé par Huawei => Situation intermédiaire - GMS et mise à jour bloquées, Huawei garantie le suivit et prend le relais des mises à jour sécurité et version, il propose en parallèle son app gallery mais dans ce cas là on se retrouve comme les p40.Dans tous les cas ce qui est certains c'est que Huawei ne laissera pas ses utilisateurs avec une brique inutile dans les mains.Voilà chacun peut faire son choix en âme et conscience .


Merci pour ce résumé très clair ou seul le troisième cas semble problématique à moyen terme.
J'ai tout du même du mal à imaginer des applis utilisant les GMS ne marchant plus du jour au lendemain...
Ça reste un pari un peu risqué de garder un téléphone Huawei désormais même si pour moi il sont les meilleurs en photo et surcouche.
darkeldar0618/08/2020 21:43

Merci pour ce résumé très clair ou seul le troisième cas semble pro …Merci pour ce résumé très clair ou seul le troisième cas semble problématique à moyen terme.J'ai tout du même du mal à imaginer des applis utilisant les GMS ne marchant plus du jour au lendemain...Ça reste un pari un peu risqué de garder un téléphone Huawei désormais même si pour moi il sont les meilleurs en photo et surcouche.


Le risque d'une revente actuellement c'est que le mec pourrait jouer le "vis caché". Il faut vraiment être très clair lors de la vente, avoir des preuves écrites. L'autre problème aussi c'est que le prix du mobile risque de fortement diminuer compte tenu du contexte...

Le retour pour les gens qui le peuvent est la meilleur solution...

Pour les autres je crois qu'au final il vaut mieux attendre et espérer
Édité par "dsxcsman" 18 août
Huawei avait fait une communication sur le fait qu'ils étaient prêt à diffuser par vagues sur les 2/3 dernières générations de téléphones un OS indépendant, sur lequel ils avaient bossés en off.
Donc en soit, ils sont prêts à toutes les éventualités.
dsxcsman18/08/2020 22:00

Le risque d'une revente actuellement c'est que le mec pourrait jouer le …Le risque d'une revente actuellement c'est que le mec pourrait jouer le "vis caché". Il faut vraiment être très clair lors de la vente, avoir des preuves écrites. L'autre problème aussi c'est que le prix du mobile risque de fortement diminuer compte tenu du contexte... Le retour pour les gens qui le peuvent est la meilleur solution...Pour les autres je crois qu'au final il vaut mieux attendre et espérer


Le retour est a partir de la date de commande ou de réception ?
Je n'ai pas ouvert la boîte encore
darkeldar0619/08/2020 08:13

Le retour est a partir de la date de commande ou de réception ?Je n'ai … Le retour est a partir de la date de commande ou de réception ?Je n'ai pas ouvert la boîte encore


Réception
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