[Humour] CDiscount m'a tuer

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10 septembre 2014
Bonjour,

Je souhaiterais partager avec vous ce magnifique Tumblr qui retrace l'histoire d'une famille se battant avec le SAV de CDiscount pour que leur réfrigérateur soit réparé =)

cdiscountmatuer.tumblr.com/

Bonne lecture =)

  1. Blabla
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  1. Blabla
67 commentaires

Je viens de me commander un Frigo
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supprimé4778

Surkin

Je viens de me commander un Frigo


Tu m' étonnes !!! Un frigo avec une fonction chauffage... Sont pas cons les bretons !

sympa à lire

Cdiscount font vraiment des prix agressifs, après faut bien se rappeler qu'il n'y a pas de Service Client. Perso je fais des petites commandes que je split le plus possible. Au moindre souci je retourne la commande.

avec le gros Electroménager c'est tout de suite plus difficile, reste à savoir quelle enseigne en ligne fait mieux en cas de prb? Dès que les sommes sont importantes c'est tout de suite la misère.
ça pose quand même la question du frigo américain, carte mère et tout le tralala, car un frigo c'est censé être increvable, l'électroménager le plus basic, joints, porte mis à part.
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supprimé14562

Et ben moi cdiscount m'a agréablement surpris ces derniers jours..

quand on achète des produits aussi chère je pense qu'il faut penser au sav avant de regarder le prix

Pareil, Cdiscount je réserve pour les petits achats (moins de 100E)

Pour le reste je préfère acheter en magasin même plus cher, et même si le SAV n'est pas forcément plus efficace. Au moins si tu dois gueuler un coup tu peux le faire en face de la personne qui appréciera moyennement de se faire traiter d'incapable devant les clients et devant ses collègues. Alors que Mohammed du SAV CDISCOUNT, dans son bled au Maroc, il a en rien à foutre que tu lui gueules dessus, c'est son job.
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supprimé14562

dealadict

Alors que Mohammed du SAV CDISCOUNT, dans son bled au Maroc, il a en rien … Alors que Mohammed du SAV CDISCOUNT, dans son bled au Maroc, il a en rien à foutre que tu lui gueules dessus, c'est son job.



Sympa le préjugé raciste .

dealadict

Alors que Mohammed du SAV CDISCOUNT, dans son bled au Maroc, il a en rien … Alors que Mohammed du SAV CDISCOUNT, dans son bled au Maroc, il a en rien à foutre que tu lui gueules dessus, c'est son job.

Spoiler

Si certains ont un problème dès qu'ils voient Mohamed et Maroc, qu'ils a … Si certains ont un problème dès qu'ils voient Mohamed et Maroc, qu'ils aillent se faire soigner |o



C'est malheureux mais je suis d'accord avec dealadict;
Beaucoup de maghrébins que je connais s'appellent Mohamed, le SAV Cdiscount est basé au Maghreb et effectivement, ils sont payés pour envoyer chier leurs clients. ('j'attend une réponse de leur part depuis 5 jours pour un article reçu (de référence erronée) qui devait avoir lieu dans les prochaines heures)

Je ne vois pas du tout où est le stéréotype raciste
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supprimé998

Les gens voit le racisme partout! De nos jour ont ne peut plus rien "dire" sans passer pour des racistes!

Franchement a un moment donner il faut arrêter de voir le mal partout....

Édit: c'est plutôt a cdiscount d'avoir honte ! Honte de payer des gens une misère alors quand France le taux de chômage continue de monter en flèche

Sinon pour en revenir au sujet, pas mal ce récit, j'ai bien aimé les montages à la fin

valentin

Édit: c'est plutôt a cdiscount d'avoir honte ! Honte de payer des gens u … Édit: c'est plutôt a cdiscount d'avoir honte ! Honte de payer des gens une misère alors quand France le taux de chômage continue de monter en flèche



vous voulez le prix ? cherchez pas plus loin ... c'est grace a ce genre de montages que les prix peuvent etre aussi bas ...

la fnac c'est plus cher ? oui, mais y'a un vrai SAV physique et la hotline est en France

on ne peux pas avoir le beurre et l'argent du beurre !

cependant cdiscount va réagir tres vite je pense ...

Alors que tang du SAV CDISCOUNT, dans son bled en chine, il a en rien à foutre que tu lui gueules dessus, c'est son job.

ça fait moins raciste

mrassol

vous voulez le prix ? cherchez pas plus loin ... c'est grace a ce genre … vous voulez le prix ? cherchez pas plus loin ... c'est grace a ce genre de montages que les prix peuvent etre aussi bas ...la fnac c'est plus cher ? oui, mais y'a un vrai SAV physique et la hotline est en Franceon ne peux pas avoir le beurre et l'argent du beurre !




Beaucoup n'ont pas compris ça.
Le pire c'est que parfois l'écart de prix n'est pas si important, voir il n'y en a pas. Mais par habitude ou réflexe on va sur internet, on se tape les risques d'erreur, l'attente de la livraison, les risques de casse, les risques de pertes, les risques de SAV inexistants et d'appels surtaxés ..

Déjà que tous les petits commerçants sont morts, maintenant en plus les grandes enseignes ont du mal, bientôt il n'y aura plus aucun magasin physique

valentin

Édit: c'est plutôt a cdiscount d'avoir honte ! Honte de payer des gens u … Édit: c'est plutôt a cdiscount d'avoir honte ! Honte de payer des gens une misère alors quand France le taux de chômage continue de monter en flèche



Honte a toi de dire ca car tu achètes bien chez aliexpress

mrassol

cependant cdiscount va réagir tres vite je pense ...


Ca c'est sur ! Ils vont demander rapidement le retrait du blog vu qu'il y a leur nom dans l'URL. |o

Pastek

Ca c'est sur ! Ils vont demander rapidement le retrait du blog vu qu'il y … Ca c'est sur ! Ils vont demander rapidement le retrait du blog vu qu'il y a leur nom dans l'URL. |o



j'ai pas dit dans quel sens ils allaient réagir

Posteur

Pastek

Ca c'est sur ! Ils vont demander rapidement le retrait du blog vu qu'il y … Ca c'est sur ! Ils vont demander rapidement le retrait du blog vu qu'il y a leur nom dans l'URL. |o



Pas sûr, il y a beaucoups de blog ou page internet très critique ou décrivant une expérience négative qui existe avecun nom comprenant le nom ou une parti du nom de la marque (adopteuncon par exemple) =)

du cdiscount typique là....

perso j'ai découvert un assez bon moyen de juger la réactivité et la cohérence du suivi d'un vendeur en ligne : demander une reprise DEEE suite à un achat chez eux.

Cdiscount, la hotline a quand meme réussi à m'affirmé m'avoir envoyé par mail un bon de retour pour leur obligation de reprise DEEE à imprimer pour un retour par la poste, pour un objet pesant plus de 30 kg (bon que je n'ai de toute facon jamais recu, derriere j'ai annulé illico la commande avant de devoir porter sur mon dos une TV à tube de 70 kg à la déchetterie..)

Darty gére ca correctement, Ubaldi a la palme du service qui doit leur revenir le plus cher à ce sujet (ils te livrent ton truc par la poste , puis ils t'envoient un transporteur à leurs frais récuperer ton ancienne télé ou ton vieux home cinéma...) => dans les 2 cas, je sais qu'ils ont capable de récuperer un objet à mon domicile si besoin, et comprennent les demandes faites par mail, donc si jamais panne , ca aidera

Sympa à lire, mais j'ai quand même eu de la peine pour cette famille

Banni

Un bon SAV ça se paie dans le produit

Se qui ont déjà eus besoin du SAV Apple ou LDLC le savent

Apple je suis d'accord, LDLC beaucoup moins...
J'ai eu une seule fois affaire à eux et franchement ils ne voulaient pas avouer que le produit avait déjà été ouvert etc... Au bout de plusieurs échanges, ils m'ont dit qu'ils "testaient" les produits avant... Mon cul ouais, c'était un clavier... ^^
Enfin bref, sympa le tumblr

Posteur

Pour de l'electroménager le SAV est primordial et il vaaux mieux privilégier un bon marchand et ne pas hésiter à ajouter une extension de garantie ou échange

romain

Un bon SAV ça se paie dans le produit :)Se qui ont déjà eus besoin du SAV … Un bon SAV ça se paie dans le produit :)Se qui ont déjà eus besoin du SAV Apple ou LDLC le savent

Ah, oui, le SAV Apple Capteur d'humidité --> panne forcé --> garantie non prise en compte...

Ne plus acheter sur ce site d'escroc !!!
Moi aussi je me suis bien fait avoir, c'est fini chez eux !

Ma petite histoire :

J'ai acheté une carte mère ASUS dans les 350 euros et elle avait un soucis dès le départ, j'ai contacté immédiatement le SAV.
Après plusieurs tentatives ... ils ont accepté de la faire passer en SAV mais à mes frais de transport.
Bon soit ! même si c'est pas commerciale j'avais vraiment envi de me servir de mon PC fraîchement acheté..!

Plusieurs semaines se passe, je commençais à m'inquiéter donc je les rappels moult fois car à chaque fois c'est la même sonnerie " votre produit est en cours de réparation".
Après environ 2 mois, je reçois un colis à la maison, c'est ma femme qui le réceptionne et la miracle LA CARTE MERE !!!

Sauf que, dans la boite de la carte mère il n'y avait que des câble et des nappes informatiques !!!!!!
La ! j'ai pété les plombs et je les ai appelé direct et ils m'ont gentiment dit: Votre colis faisait le même poids à l'arrivé qu'au départ et de toute façon vous avez accepté le colis donc on ne peut rien pour vous !!!! |o

Après plusieurs recherches il est vrai que si on ne contrôle pas exactement le contenu du colis, une fois le facteur parti c'est terminé .... pffff
Bref j'en conclu qu'ils m'ont bien volé jusqu'à avoir le même poids que le contenu du produit original !!!

Voilà, je tenais à vous informer contre ce site qui reste pour moi le PIRE rencontré jusqu'ici !

Stormcore.

Posteur

J'avoue que là je reste bouche-bée

Stormcore

Ne plus acheter sur ce site d'escroc !!! :(Stormcore.



Tu as essayé la fourmilière ?
J'ai déjà eu quelques retours comme quoi c'était la meilleure alternative en cas de problème.

Et la Fourmilière ?

Edit : grillé par JT

Ma petite épopée date de 2010 je sais pas si ça existait déjà

Stormcore

Ma petite épopée date de 2010 je sais pas si ça existait déjà.



Dans tous les cas c'est un peu tard maintenant.

julien.tourneux

Dans tous les cas c'est un peu tard maintenant.


Ouaip !
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supprimé14562

Pour les frustrés :

Le stéréotype c'était

jaipasdepseudo

il a en rien à foutre que tu lui gueules dessus, c'est son job.


Alors oui faudrait peut être faire attention au lieu de raconter des conneries

jaipasdepseudo

Alors que Mohammed du SAV CDISCOUNT, dans son bled au Maroc, il a en … Alors que Mohammed du SAV CDISCOUNT, dans son bled au Maroc, il a en rien à foutre que tu lui gueules dessus, c'est son job.


Alors moi j'ai dit préjugé raciste car c'est ce que c'est a mes yeux .
Et ce genre de phrase c'est encore plus puérils . Mais apparemment si ça te fait rire de dénigré Mohammed et tang tant mieux pour toi .
jaipasdepseudo

Alors que tang du SAV CDISCOUNT, dans son bled en chine, il a en rien à … Alors que tang du SAV CDISCOUNT, dans son bled en chine, il a en rien à foutre que tu lui gueules dessus, c'est son job.



A bon entendeurs .

T'es un sacré frustré toi. Tu protestes contre tout, tu balances des -2 sans explications (je parle pas personnellement mais je le vois souvent)
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supprimé14562

amauryap

T'es un sacré frustré toi. Tu protestes contre tout, tu balances des -2 s … T'es un sacré frustré toi. Tu protestes contre tout, tu balances des -2 sans explications (je parle pas personnellement mais je le vois souvent)



ça s’appelle de l'humour subtile .

Si je met -2 sur un très bon deal qui s'enflamme tu crois que je m'en venterais ?

De plus j'ai dit -3 , pour que les esprits les plus étriqué comprennent que c'était une blague... dealabs.com/gra…106

Enfin, je suis pas la pour m'expliquer sur chacun de mes actes, tu peux insinuer ce que tu veux sur moi ça me dérange pas

amauryap

T'es un sacré frustré toi. Tu protestes contre tout, tu balances des -2 s … T'es un sacré frustré toi. Tu protestes contre tout, tu balances des -2 sans explications (je parle pas personnellement mais je le vois souvent)

Spoiler

Je déteste cette phrase qui est bien plus puérile que tous les propos que … Je déteste cette phrase qui est bien plus puérile que tous les propos que tu rapportes mais que tu utilises tout de même souvent



Avant de me répondre directement, tu ferais mieux d'apprendre à correctement citer tes sources.
Sache que je n'ai écris aucun des commentaires que tu rapportes (et pourtant, tu me cites en tant que tel)

Concernant la définition de racisme, je te donne les deux sens du mot selon le Larousse:
"-Idéologie fondée sur la croyance qu'il existe une hiérarchie entre les groupes humains, les « races » ; comportement inspiré par cette idéologie.
-Attitude d'hostilité systématique à l'égard d'une catégorie déterminée de personnes : Racisme antijeunes."

Si tu confonds triste réalité et racisme, je ne peux rien pour toi, désolé |o

"A bons entendeurs"

On peut peut-être se recentrer sur le sujet si ça vous dérange pas.

Posteur

On se calme, on se calme ... l’intérêt du topic était de souligner les problèmes de SAV de Cdiscount sur un ton humoristique est non pas sur la question du racisme =)

J'aimerais bien lancer une page Tumblr similaire sur les galères de SAV que certain pourrais croiser (J'ai deja le nom =) ) Qu'en dites vous?

Banni

Tout ça pour une histoire de frigo

Pour en revenir au sujet problème en cours de résolution :
twitter.com/dam…889

Posteur

Comme quoi ce qui compte aujourd'hui pour voir ce qu'on veut c'est de faire du buzz ^^
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