27 mars 2021
Bonjour à toutes et tous !!
J'ai urgemment besoin de votre aide s'il vous plait, je galère un peu là...

J'ai reçu mon Roborock S7 il y a peu et j'essaye depuis, en vain, de le connecter à mon réseau WiFi pour le faire fonctionner.

Dans l'application Roborock, il me dit qu'il n'arrive pas à se connecter au réseau et dans l'application Xiaomi Home, il me dit "Echec de la réception du message". J'avais déjà cette erreur là avec tous les appareils Xiaomi que je voulais connecter via mon Pixel 5 et désormais je retrouve la même chose avec mon Samsung Galaxy S21.

Pour info, j'utilise un routeur Huawei AX3 et j'ai essayé aussi de le faire en mettant mon Pixel 5 en mode point d'accès et j'ai exactement les mêmes problèmes. J'ai ce problème que je test en WiFi 6 ou en WiFi 5 et ce sur la bande 2.4Ghz et non sur la 5Ghz.

Est ce que quelqu'un aurait la solution pour moi svp?
J'ai même essayer en laissant le réseau WiFi ouvert et ça ne fonctionne pas non plus. :'(

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