Bonjour,
J'essaie pour ma sœur de prendre la promo actuelle à 3€/mois mais au moment de commander j'ai systématiquement le message: "Impossible de souscrire, il faut aller en boutique et une avance pourra vous être demandée" (??!!!). Ma soeur a fait un courrier pour savoir si elle était fichée Preventel et ce n'est pas le cas. J'ai essayé avec ou sans portabilité et pareil. J'ai même pris son nom de jeune fille. Mais rien n'y fait. Il ne reste que l'IBAN en commun. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème?? Ma soeur est actuellement chez Red.
J'essaie pour ma sœur de prendre la promo actuelle à 3€/mois mais au moment de commander j'ai systématiquement le message: "Impossible de souscrire, il faut aller en boutique et une avance pourra vous être demandée" (??!!!). Ma soeur a fait un courrier pour savoir si elle était fichée Preventel et ce n'est pas le cas. J'ai essayé avec ou sans portabilité et pareil. J'ai même pris son nom de jeune fille. Mais rien n'y fait. Il ne reste que l'IBAN en commun. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème?? Ma soeur est actuellement chez Red.
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