Intex zx300 Retour sous 15 jours produit utilisé

11 avril 2021
Salut,

J'ai acheté un robot intex zx300 pour nettoyer ma piscine. Malheureusement, après 2 jours de test je m'aperçois que d'une part le robot ne monte pas au parois (pas bien grave à la limite) mais d'autre part, que le robot a tendance à rester toujours dans la même zone. j'ai essayé à plusieurs reprises de le déplacer de l'autre côté mais systématiquement il fini par revenir au même endroit pour finalement y rester. Moralité de l'histoire, il a nettoyé 30% de la zone de fond et encore, même cette zone n'est pas top.
En sachant, que je l'ai utilisé, que j'ai coupé au bonne dimension le tuyau pour un test optimal (-2.4m sur 7.5m). Que j'ai le carton avec tout les accessoires (dont un en plus que j'ai été obligé d'acheter chez intex pour me brancher à la piscine intex. Problème connu) mais que je n'ai plus les carton et autres objets de rangement/calage...
Puis-je utiliser mon droit de rétractation de 15 jours, retourner l'article et espérer être rembourser ?

Merci d'avance à tous.
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