JBL Flip 4 promo Cdiscount achetée et contrefaçon...

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20 novembre
Bonjour à tous, je voudrais apporter ici ma contribution sur la mauvaise expérience vécue. (publié sur divers forums)


Bonjour, j’ai lu tous vos commentaires et je suis choqué que la

justice Française ne fasse rien contre cet hébergeur (à priori) qu’est

la société Cdiscount !!


J’ai moi-même été victime de contrefaçons sur 2 enceintes de marque JBL

Flip 4 : Emballages cheap, sonorité extrêmement mauvaise,

incompatibilité avec l’application Android idoine, bref toutes les

conditions sont réunies pour qualifier ces « trucs » de contrefaçons.



1°) Lors de ma commande, je n’ai pas été informé que mes articles

venaient de Chine sinon j’aurai été prudent et récalcitrant, le prix

n’étant pas anormalement bas (62.99€ et on en trouve souvent à 79€ en

promo)



2°) Ce produit venant de Chine (ce qui n’est pas mentionné à la

commande sur le site de Cdiscount, doit-être vendu hors taxe d’autant

que les produits vendus aux particuliers sur doivent être libellés en

TTC. Donc, une fois de plus, tromperie sur la marchandise car en

ajoutant la TVA comme cela doit être fait en au regard des douanes

Françaises, le prix devient beaucoup moins intéressant.



3°) Inquiet de voir mon produit bloqué en douane, j’ai demandé la

facture et j’ai reçu un truc bidon avec des jkhkdjhuihieh pour le nom,

l’adresse et le téléphone.



4°) J’en ai informé Cdiscount qui ne s’est contenté que de

transmettre ma doléance au vendeur, vendeur qui m’a d’ailleurs répondu

qu’il était désolé, qu’il débutait dans le commerce en ligne mais que sa

facture était conforme, Cdiscount m’a précisé qu’une preuve d’achat

était disponible uniquement sur leur site.


Donc Cdiscount ne demanderait pas les coordonnées des vendeurs qui

passent par leur plate-forme ? Je n’y crois pas une seconde !!



Pour moi Cdiscount à une responsabilité en entretenant un flou

artistique sur les ventes, car il est interdit de vendre des

contrefaçons, tout le monde le sait, alors demain, la Colombie ou autres

vont faire appel à Cdiscount pour vendre de la cocaïne des armes et ils

vont vendre ces produits sans même vérifier, mais non, je n’y crois pas

!!



Je trouve inadmissible la façon de faire de Cdiscount, j’ai

d’ailleurs reçu un mail me signalant qu’un remboursement allait être

fait sous 72H sans me demander de renvoyer les articles contrefaits,

vous en connaissez beaucoup des boites qui remboursent sans chercher à

comprendre et qui ne demandent pas un retour de leurs produits, si ça,

ça n’est pas une preuve…



Bref, il faut faire attention.


Merci de m’avoir lu.
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6 commentaires
Salut,
Tu n'as juste pas vérifié que c'était vendu et expédié par cdiscount.
Vendu et expédié par un tiers donc il y a rien de bon.
Encore vendu par un tier et expédié par Cdiscount, ça passe mais après...
Je cite "vous en connaissez beaucoup des boites qui remboursent sans chercher à comprendre et qui ne demandent pas un retour de leurs produits, si ça,
ça n’est pas une preuve…"

Amazon par ex... Pour un produit défectueux (et expédié et vendu par eux), ils m'ont proposé de me rembourser 30 ou 40% du prix (je ne sais plus exactement combien) si j'acceptais de garder le produit, sans faire d'histoires (et ce n'est pas une bricole à 15€ c'était un hybride avec son kit)... Je pense que pour eux, ça revient moins cher de rembourser directement que de lancer toute la procédure de rapatriement de produits.

Et si c'est vendu par des tiers, CDiscount n'a pas à être poursuivi pour vente de contrefaçons, vu qu'il ne s'agit pas du vendeur, mais d'une plateforme de mise en relation entre vendeur et acheteur (c'est comme si tu poursuivais leboncoin car tu avais acheté un article contrefait à un particulier). Après, il est possible que la législation évolue à ce sujet (il me semble avoir lu un truc là-dessus).

PS: j'ai acheté l'an dernier (ou il y a deux ans je ne sais plus) le Flip 4 chez Orange à 50€ au moment du Black Friday (à voir s'ils renouvellent cette année l'opération), voici les conséquences à vouloir faire des économies de bout de chandelle
Édité par "seb85" 20 novembre
alala, le nombre de personnes qui font la confusion entre site marchand et marketplace....

cdiscount, comme amazon, rue du commerce ou d'autres vendent en direct mais mettent aussi leurs vitrines à dispositions d'autres vendeurs tiers du monde entier.
sur ces vendeurs qui n'ont pas obligations de faire transiter la marchandise par le site marchand pour verifier difficile d'avoir la main... surtout quand ca peut etre un vendeur hors UE à qui tu auras du mal de demander de respecter le code du consommateur européen.

Sans parler du dropshipping , du voles de compte de vendeur tiers ou des noms de domaine rachetés pour en faire des faux sites..

Bref vigilance.... internet est une jungle sans frontière.
Édité par "Jcduss59" 20 novembre
Moralité : éviter de passer par des vendeurs tiers quoi
sanbenedetto20/11/2019 09:28

Moralité : éviter de passer par des vendeurs tiers quoi


Pas forcément.
Vendu par un tiers mais expédié par cdiscount ou Amazon, c'est pas trop mal
gone7820/11/2019 09:40

Pas forcément.Vendu par un tiers mais expédié par cdiscount ou Amazon, c' …Pas forcément.Vendu par un tiers mais expédié par cdiscount ou Amazon, c'est pas trop mal


C'est juste plus simple pour renvoyer mais ça n'évitera pas les potentielles contrefaçons.
Et encore quand on voit les avis sur certains vendeurs, même si c'est expédié par Amazon/cdiscount si c'est pour avoir 90% de chance de le renvoyer merci la perte de temps
Comme dit plus haut, attention à bien faire la distinction entre le site marchand et le markeplace. Ce n'est pas parce que tu achètes sur le site cdiscount que tu achètes directement à cdiscount !
Édité par "kiicno" 20 novembre
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