Hello tout le monde,j’ai joué au jeu de la roue du pouvoir d’achat avec Casino Max.
Ils promettaient, pour une e-carte cadeau achetée, 50, 100 ou 200 € crédité sur le compte fidélité.
Finalement, par erreur, ils m’ont envoyés 2 e-cartes cadeaux et m’ont signalés que j’aurai un decagnotage sur mon compte, en échange.
Voir le justificatif en pièce jointe.
Vous savez ce que ça veut dire au juste ?
Dans le règlement, il était stipulé, qu’on aurait la carte cadeau acheté en numérique + le solde sur notre compte fidélité…
Si, je n’ai pas mon solde, ça ne m’intéresse pas car je ne peux pas faire de Drive.
Des idées ?
Merci.
4 commentaires
triés parLogiquement, sur ta cagnotte, il doit apparaître + 100 euros et puis -100 euros (modifié)
J’aurais préféré le cagnottage car possible d’utiliser en drive.
Je me retrouve avec 2 cartes cadeau avec des prix exorbitants en magasin…
J’ai appelé, ils ne pouvaient rien faire pour moi.
J’ai envoyé des messages, pas de réponse.
C'est facile à comprendre pourtant.
Si tu as de l'argent sur ta cagnotte, bah ils vont te retirer 100 euros dessus pour compenser..
Après si tu n'as pas 100 euros dessus, je doute que ce soit en négatif .