Le service client Dott ne fonctionne pas

Salut, j’ai un énorme problème. Je n’arrive plus à contacter le service client dott sur mon application. Quand j’essaye s’ouvrir un ticket cela m’affiche « Échec de la récupération des tickets ». J’ai fait des recherches et je serais apparemment banni du service de ticket zendesk.

Bref Dott me doit beaucoup d’argent. J’ai donc envoyé un mail au support sauf qu’à deux reprises on me répond la même chose donc j’imagine que c’est un robot.

Je ne sais pas quoi faire, contacter Paypal et demander un litige de tout mes payements ? Porter plainte? J’ai essayé de leur envoyer un tweet mais rien n’y fait aucune réponse