Le vendeur dit ne pas avoir reçu mon retour

4 janvier 2022
Bonjour à tous,

J’avais commandé un ordinateur chez AsGoodAsNew. Néanmoins, celui-ci avait un problème de batterie et je l’ai donc renvoyé en garantie.

Ça fait plus deux semaines que le numéro de suivi UPS m’indique que le colis leur a été livré mais aucunes nouvelles. Je leur ai donc envoyé un mail mais ils me disent qu’ils n’ont pas reçu l’ordinateur alors que le numéro de suivi UPS indique bien que l’ordinateur leur a été livré

Savez-vous ce que je peux faire dans ce cas ?

Merci d’avance et bonne journée
Informations supplémentaires
Marchands et leurs offres
Discussions
5 commentaires
Laisser un commentaire