13 octobre 2020
Bonjour à tous j'ai passé une commande sur le site high-tech de leclerc fin mai 2020 et j'ai acheté deux routeurs sans faire exprès alors que j'en avais besoin que d'un seul. Ils ont été livré dans un magasin leclerc prez de chez moi.

J'ai récupéré le premier que j'utilise sans problème cependant je n'ai pas besoin du deuxième et si je la récupère je dois payer les frais d'envoi pour me faire rembourser.

D'après les conditions du site, le colis est renvoyé pour remboursement au bout de 30 jours si il a pas été retiré. Nous sommes le 13 octobre et cela fait 4 mois que mon colis n'a pas été renvoyé pour remboursement. A chaque fois que je demande ils me disent que ce sera pour plus tard. Que puis-je faire svp ? Merci.
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