Lettre suivie non suivie ? sauf avant livraison

18 août 2020Édité par:"Ivar"
Salut,

J'ai acheté un objet sur leboncoin envoyé par lettre suivie et la lettre n'a été scannée qu'une fois au centre de tri avant livraison. C'est la deuxième fois que j'ai remarqué cela.

Cette fameuse lettre n'a pas pu être scannée au départ à cause d'un bug informatique... je comprends un peu mieux aujourd'hui.

0n a aucune trace sur l'acheminement de la lettre suivie sauf avant livraison en espérant qu'elle ne se perdre pas pendant son acheminement.

Aujourd'hui, je devais envoyer un objet en lettre suivie, objet dans le cadre d'un retour pour remboursement. J'ai donc demandé à l'accueil de la poste de scanner la lettre et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas le faire... ils ont tenté de le faire devant moi, en me montrant leur écran, mais impossible. Ils ne peuvent pas scanner la lettre suivie à son départ et ils m'ont dit qu'elle sera scannée avant la livraison.

Je ne sais pas si de votre côté vous arrivez à faire scanner vos lettres suivies à leur départ ?
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