Bonjour, j’ai vendu un article sur lbc via paiement sécurisé, tout est ok, mais l’acheteur qui récupère le colis via mondial relai constate que l’article est complément abimé et fait litige. Quels sont mes solutions en tant que vendeur sachant que l’acheteur sait que le livreur est responsable et pas moi.
Merci
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