8 juillet 2020
Bonjour
Je dois me faire un livrer un colis aujourd'hui que j'attends depuis hyper longtemps mais j'ai toujours pas reçu le mail "livraison prévu pour aujourd'hui" c'est mort ?
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28 commentaires
triés parSérieusement c'est quoi ce sujet ?
Qu'est-ce que tu ne comprends pas dans "livraison prévu pour aujourd'hui". Si t'es impatient, va le chercher ton produit.
Déjà qu'avec les livreurs à la con (pas tous heureusement) qui roulent n'importe comment, ça me saoule. Même pas capable d'attendre quelques heures.
Entre 6h et 20h mais d'expérience j'ai jamais eu de lancement de livraison après 13h30, on m'a toujours envoyé le mail "livraison prévu pour aujourd'hui" dans la matinée même si ca devaut arrivé vers 20h, donc c'est pour ça que je me pose la question si c'est mort
Le colis est dans un centre juste à côté c'est hyper frustrant. Mais c'est ce que je disais, vu que j'ai 0 nouvelles pour le moment, je me demande si c'est pas mort pour aujourd'hui pour une livraison
Je comprend mais ça arrive que des fois tu ne reçois pas d’email , comme pour les messages que tu reçois avec chronopost parfois je ne les reçois pas
Ça m’est arrivé. Le colis est retourné à l’envoyeur car il était endommagé. D’où les long délais en centre amazon.
Je sais à quel point c’est frustrant, perso mon colis endommagé a été noté en cours de livraison pendant 3 jours. Et ils ont refusé de me livrer car colis endommagé.
C’est sûr que sur le coup je me dis « non sérieux ?? » mais au final je me dis qu’il vaut mieux ne pas recevoir de colis, plutôt qu’un colis endommagé qui risque de fournir un produit défectueux que tu vas devoir renvoyer toi même avec toute la frustration générée ^^
T’en fait pas, actuellement ça n’est pas un problème pour toi cette histoire ^^ il va falloir s’armer de patience ! Comme dit l’adage : Patience est mère de sûreté !
Et sur le suivi Amazon t'as quoi ?
Car aujourd'hui ça peut être 9h comme 20h30 (modifié)
Mais sur le suivi amz ?
Il y a quoi ?
Dans suivre mon colis ? (modifié)
Il est pas en cours de livraison et il est encore indiqué en centre Amzon depuis le 4 juillet
ben je demande juste si les livraisons peuvent être lancé dans l'aprem, c'est tout (modifié)
Par contre si le matin assez tôt ton colis n'est pas arrivé dans le centre Amazon régional dont tu dépends pour tes livraisons, c'est mort pour le jour même
Les livraison peuvent être à toutes heures et même le dimanche chez moi.
Ils sont relous, j'ai eu la première partie de ma commande hyper en avance (livré dans une boîte au lettre ouverte a tous en plus) et pour la partie la plus importante ils traînent
Je n'ai plus l'historique de mon colis livré à 21h08 mais de mémoire il était parti en livraison entre 13h et 13h30
Tu as quel message pour le centre juste à côté ? Le colis est arrivé dans un centre Amazon ou Le colis est arrivé à l'agence de livraison finale ?
S'il est à l'agence de livraison finale depuis le 4 juillet c'est un peu inquiétant quand même s'il y a un ralentissemnt avec les règles de distanciation
C'est noté centre amazon mais il est juste a coté c'est étrange...
Je ne sais pas comment ils sont organisés mais je suppose que les centres de livraisons ne sont là que pour recevoir les livraisons (à retirer par leurs livreurs) des autres centres. Et qu'un de leurs centres de tri soit plus près qu'un centre de livraison ne dérangera par leur logique de circulation de ton colis
D'après mes expériences passées avec eux, même s'ils savent pertinemment depuis ce matin à 8h ou 9h que ce n'est plus possible, ils te laisseront jusqu'à ce soir 20h le message "Livraison avant ce soir 20h". Et un peu après 20h tu auras un message pour te prévenir d'un soucis avec la livraison prévue aujourd'hui.
Tu aurais pu aussi avoir l'inverse une livraison prévue pour aujourd'hui qui t'aurait déjà été livrée hier
Ben d'expérience si y a pas eu le mail "livraison prévue aujourd'hui" des le matin de le jour de livraison indiqué, c'est pas la peine d'espérer, c'est pour ça que je demande si d'autres personnes ont eu une expérience qui prouverais le contraire.
Et j'ai eu plusieurs merde avec des colis venant d'eux donc c'est pour ça que je suis un peu en colère en ce moment
Merci de ton témoignage ^^ c'est rassurant
Pas de soucis
D'après mon expérience le mail "livraison prévue aujourd'hui" est une conséquence du départ du livreur en livraison, il suit de peu la notification dans le suivi. Tu dois pouvoir le vérifier dans tes livraisons récentes
Je ne sais pas quelle est l'heure limite mais sans doute vers 8h du matin, si à cette heure le colis n'est pas encore arrivé dans l'agence de livraison finale ce n'est déjà plus la peine d'espérer (modifié)
100% c'est ça. J'ai rien au hier, j'ai contacté le service client, ils m'ont dit qu'ils relanceraient la livraison aujourd'hui, la livraison est toujours grisée y a plus de date de livraison, et c'est toujours dans le centre de livraison. Ou alors on a volé le colis
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