Mail de Rue du Commerce : changement adresse mail

13
17 janvier 2016
Bonjour à tous,

J'ai reçu un mail de Rue du commerce aujourd'hui comme quoi j'ai demandé un changement d'adresse mail et qu'à l'avenir je devrai utiliser celle-ci pour me connecter. Je n'ai jamais fait cette demande, je suis allé sur Rue du commerce et j'ai pu me connecter en rentrant mon mail d'origine (pas la nouvelle qui était indiquée sur le mail) Avez-vous reçu un mail de ce genre ?

J'ai pensé à un truc d'escroc sauf que le mail indique mon prénom et m'indique bien que si je ne suis pas à l'origine de cette demande je peux les appeler (et c'est bien le numéro de Rue du commerce).

Qu'en pensez-vous ? Ils débloquent ou je dois m'inquiéter d'une possible intrusion ? Merci

Voici le mail :

"Bonjour *******,

Suite à votre demande, nous vous confirmons l'enregistrement de votre nouvelle adresse e-mail :

******@hotmail.fr

Désormais vous devrez utiliser cette adresse pour vous connecter à votre compte client Rue du Commerce.

Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande nous vous invitons à contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h à 18h et les dimanches et jours fériés de 10h à 18h au :

(Il y a un bandeau avec le numéro du service client)

Cordialement,
Le service Client Rue du Commerce "

  1. Blabla
Groupes
  1. Blabla
13 commentaires

Et l'adresse mail d'envoi du message, c'est quoi ?

Pour les commandes, le nom de domaine devrait être en @rueducommerce.com

Modo

Tu as pensé à regarder l'adresse mail de l'expéditeur ?

Edit: Doublé ^^

J.Oldman

Tu as pensé à regarder l'adresse mail de l'expéditeur ?Edit: Doublé ^^



En fait, c'est juste une vérification de base, parce qu'il est facile de truander les adresses d'expédition. ^^
Par contre après il faut aller chercher dans le "header" du mail et voir le détail, on peut avoir des surprises sur le trajet suivi par le courrier...

Posteur

Oui j'ai oublié de le spécifier, le mail semble aussi "normal" : service.client@rueducommerce.com

Mais même si c'était un phishing, comment ont-ils mon prénom (en général ce n'est pas le cas, c'est un mail dégueulasse qui arrive) ? Quel est l'intérêt de demander d'appeler le vrai numéro de Rue du commerce ?

Ça me semble être un vrai message! Surtout que comme tu le dis c'est bien le numéro de téléphone de RDC.

Tu devrais les contacter.

Regarde dans ton compte RdC si l'adresse email est toujours ton ancienne.

Posteur

ocid86

Regarde dans ton compte RdC si l'adresse email est toujours ton ancienne. … Regarde dans ton compte RdC si l'adresse email est toujours ton ancienne.



J'ai regardé, c'était bien le cas (ouf).

Mais c'est bizarre cette histoire, un peu la flemme de les appeler pour une erreur de leur part... Ou alors c'est un moyen pour me relancer : j'avais laissé un article dans mon panier depuis plusieurs jours... Je téléphone pour parler de cette histoire d'adresse mail, la personne me dit que c'est une erreur et revient sur l'article dans le panier (je pousse peut-être un peu loin mais sait-on jamais)

ocid86

Regarde dans ton compte RdC si l'adresse email est toujours ton ancienne. … Regarde dans ton compte RdC si l'adresse email est toujours ton ancienne.



Et à faire avant de demander un nouveau mot de passe... sinon la demande va atterrir sur une autre adresse mail.

Posteur

Je vais changer d'adresse mail sur RDC (je vais mettre une autre adresse que j'utilise), je vais voir si je reçois le même mail et au moins ça va sécuriser un peu plus le compte

Regarde l'adresse ip de l'expéditeur.

Ils font peut être comme cdiscount qui se mélange entre les sessions, quelqu'un ici disait qu'à chaque fois que sa voisine commandait ça arrivait sur son compte à lui ...

Posteur

Je viens de modifier l'adresse mail, je n'ai pas reçu le même e-mail... Par contre, ça vient bien de la même adresse mail (service.client@rueducommerce.com) et l'IP de l'expéditeur est quasi le même entre les deux messages.

Donc, très probablement un mail de Rue du Commerce mais qui débloque complètement
Laisser un commentaire
Avatar
@
    Texte