Meuble TV cdiscount : un doute sur le contenu...

31
5 juillet 2013
Avé à tous, depuis le temps (même si les plus perspicaces auront vu une apparition furtive en commentaire dans la semaine :P )

A la recherche d'un meuble sur lequel poser ma TV, j'avais vu celui-ci pas trop cher sur cdiscount : cdiscount.com/mai…tml
Mais pensez-vous qu'à ce prix-là il y ait à la fois la partie basse (donc le meuble TV, la partie "commode") et la haute (l'étagère et le "meuble suspendu" ) ? Les dimensions curieuses et la description où il n'y a que la photo de ce que j'appelle la "partie commode" me font douter

31 commentaires

Admin

Vu le prix et en comparant ton offre à celle-ci : cdiscount.com/mai…tml, je pense que tu as seulement la partie basse (Meuble TV + Commode), la partie haute serait à mon avis un élément de décor pour la photo !

La solution la plus efficace pour t'en assurer c'est de chatter avec un conseiller Cidscount ^^.
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supprimé4354

Poids net 64 kg, mais bon le descriptif

Dealhunter

Vu le prix et en comparant ton offre à celle-ci, je pense que tu as … Vu le prix et en comparant ton offre à celle-ci, je pense que tu as seulement la partie basse (Meuble TV + Commode), la partie haute serait à mon avis un élément de décor pour la photo !


Pas si sûr :
"Dimensions 219,8 x 170 x 42 cm "
A priori je dirais largeur x hauteur x profondeur... le meuble bas ne fait pas 1m70 de haut... Et d'un autre côté on peut pas donner une dimension pour l'ensemble, ça dépend de l'espace qu'on laisse au milieu...

Et le schéma dans le descriptif est celui du meuble de droite sur la photo, et il fait 78,7cm de haut... i6.cdscdn.com/oth…PNG

Vraiment PAS CLAIR

Pour le prix ça peut qd même être l'ensemble, si on compare avec :
cdiscount.com/mai…tml
cdiscount.com/mai…tml

Posteur

Le lien que tu me mets DH est mon plan B si jamais il n'y a que la partie basse

Après c'est vrai que 64 kg pour juste le bas ça me parait beaucoup, sachant que ce meuble-ci (haut + bas) fait 70 kg emballé en deux colis : cdiscount.com/mai…tml

Je savais pas qu'on pouvait chatter avec un conseiller de chez eux, faut passer par où ?

koko

Je savais pas qu'on pouvait chatter avec un conseiller de chez eux, faut … Je savais pas qu'on pouvait chatter avec un conseiller de chez eux, faut passer par où ?


Une petite fenêtre apparaît en bas à droite de la page lorsqu'on visite les produits.

EDIT: Ah Adealisateur comprend pas le modèle Alida comme moi en fait^^
Vous les comptez comment les "5 portes" ? moi j'en compte 6 si on compte le haut, et 4 si on prend que le bas et l'étagère...

Posteur

Comme toi hdx le prix me parait plausible pour du haut+bas et la dimension globale correspondrait à l'écart "comme sur la photo", mais c'est effectivement tellement idiot comme description que je préfère prendre quelques avis avant de commander

Admin

@hdx365 : Hum pas faux oui, bonnes remarques !
EDIT : Ah oui je n'avais pas fait attention aux "5 portes", mais du coup y a encore un truc qui cloche dans cette autre fiche produit, décidément :D. C'est le jeu des erreurs sur leur site ?

@koko : Oui c'est vrai que le poids fait aussi douter ! Sinon le module de tchat se situe en bas à droite de ton écran quand tu es sur une page de leur site, ils ont ajouté ça il y a quelques semaines ^^. Je pense que tu seras vite fixé si tu leur demandes directement, tiens nous au courant !

EDIT : Bon bah grillé ^^.

Posteur

J'ai chatté et la réponse est venue direct (sympa cet ajout), il n'y a que le bas à ce prix-là, dommage.

Du coup je vais sans doute me reporter sur le Next, un peu plus cher mais le "Aida" n'a pas de niche et ça m'embête un peu

Admin

Arf ok mauvaise nouvelle :(, en tout cas ils devraient vraiment faire un effort au niveau de leurs pages produits / description :S.

Bon, le "Next" c'est sûr, tout est compris ?
"3 niches + 3 portes + 1 étagère" = 1 niche en bas, 1 porte en bas, 2 niches en haut, 2 portes en haut + l'étagère ?
Parce que dans les dimensions y a que le meuble bas...

Et je vois pas si c'est une seule porte en bas, la réso de la photo est pas spécialement top...

A mon avis le conseiller se plante basika.fr/meu…htm

Tout est compris pour moi.

basika.fr

"Ensemble séjour moderne 4 pièces. Meuble tv 2 portes (160x38x42) , e … "Ensemble séjour moderne 4 pièces. Meuble tv 2 portes (160x38x42) , etagere murale ( 90x20x36), meuble à suspendre ( 60x67x23). petit meuble (60x79x29).A monter soi meme.Structure en panneaux de particules 15mm. A monter soi meme."Et pour l'ensemble : Hauteur : 170.0 cm Largeur : 220.0 cm Profondeur : 42.0 cm

Posteur

Je pense qu'il y a tout, en tout cas le descriptif laisse suffisamment penser que l'étagère est comprise pour que je puisse réclamer en cas de mauvaise surprise.

Et on voit un peu mieux la photo sur ce site : moncornerdeco.com/dec…htm

Admin

Ah oui bien vu hdx, du coup c'est finalement fort probable que tout soit inclus !

Posteur

Je reposerais la question demain (pour pas tomber sur la même personne)

Pour le meuble alida tout est compris, je l'ai commandé il y a 6 mois
étagère également (fabriquer en Espagne)
Les portes sont trés difficile a régler.

Posteur

Merci pour le feedback ! je ne pense pas prendre l'ALIDA car pas de niches hélas toutefois mais c'est rassurant pour les autres qui ont des présentations et descriptions similaires

Posteur

Le conseiller me dit que je n'ai non seulement que la partie basse, mais en plus que le banc TV, même pas la "commode" à côté !

Du coup bien trop cher pour ce que c'est, je vais soit prendre le next soit attendre mieux...

Et 64 kg juste le meuble bas ?
En plus le titre donne dis "219 cm", alors que le meuble bas fait 160 cm de large... C'est pas possible leur truc.

Posteur

Comme toi ça m'étonne vraiment mais bon, je vais pas tenter de commander pour vérifier surtout que si derrière je réclame quelque chose ils ont sans doute l'historique des conversations de chat de leur côté et pourront me dire "vous le saviez bien, vous avez demandé à nos conseillers, deux fois même"

Admin

Franchement ce serait tout de même étonnant que seul le meuble banc TV soit vendu étant donné qu'il y a le plan de la commode dans la fiche produit, que le poids et les dimensions annoncés ne peuvent pas concerner à eux seuls le banc, et que le prix est tout de même élevé pour un banc TV !
Mais bon tu as raison d'être prudent et de ne pas commander ce produit, vu que l'on ne sait clairement pas à quoi s'attendre !

Personnellement j'enregistrerais une copie de la page et de celle des autres sites vendant le produit, où la descritption est plus claire, et ensuite je porterais réclamation sur le forum de réclamation de cdiscount dans l'hypothèse où tout ne serait pas livré. Car tous les éléments vont dans ce sens.

Après si effectivement il y a un soucis à la livraison c'est sûr que c'est pénible de devoir attendre et entreprendre de telles démarches... Donc je comprends que tu ne veuilles pas prendre le risque.

koko

Comme toi ça m'étonne vraiment mais bon, je vais pas tenter de commander p … Comme toi ça m'étonne vraiment mais bon, je vais pas tenter de commander pour vérifier surtout que si derrière je réclame quelque chose ils ont sans doute l'historique des conversations de chat de leur côté et pourront me dire "vous le saviez bien, vous avez demandé à nos conseillers, deux fois même"



Par pitié une fois pour toutes les "conseillers" de vente par chat, quel que soit le site, ils n'ont à dispo comme source d'infos que la même page produit que vous.
Vous imaginez pas qu'ils se baladent dans les rayonnages du logisticien pour vérifier dans les cartons ! (surtout que 99 fois sur 100 c'est pas des gens en France qui répondent).

Pour tout dire ils ne sont même pas capables/autorisés à aller chercher une fiche produit plus complète sur le site du fabricant.

Si tu sais lire et a une connaissance basique du type de produit que tu achètes ils n'ont STRICTEMENT AUCUNE utilité, il vont interpréter les infos à partir du peu qu'ils connaissent (souvent moins que toi) et pencher dans un sens ou l'autre aléatoirement (le plus souvent vers ton sentiment initial car c'est leur consigne principale).

Quand à garder une trace je ne crois pas non, vu le merdier organisationnel chez Cdiscount j'en doute fortement (d'autant que tu n'as pas besoin d'être identifié pour accéder au chat).

Edit :
Ah et au pire tu payes avec Paypal et si t'as pas ce qu'il y a sur la photo tu fais une réclamation.
Paypal arbitrera en ta faveur vu le descriptif merdique et ça leur fera les pieds (oui j'ai un historique avec ce marchand ^^)
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supprimé4354

Et ne pas oublier le délais légal de rétractation de 7 jours.

storme

Et ne pas oublier le délais légal de rétractation de 7 jours.


Ouais, sauf que ça doit coûter pas mal à renvoyer... Et les frais de port éventuels de l'achat n'ont pas à être remboursés. Dans un cas comme ça, je pense pas que le délai de rétractation soit la solution optimale, surtout que le client est dans sont droit en s'attendant à recevoir l'ensemble complet, ce serait bête de gaspiller 50€, voire plus, en frais de port.
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supprimé4354

Cela dépend du mode de livraison

Posteur

Le mec de la fourmilière me dit aussi qu'il n'y a qu'un seul meuble. Franchement c'est sûr qu'entre les réclamations possibles, le délai de rétractation et la (forte) probabilité que tout ce petit monde se plante en jouant la sécurité, je risque pas grand chose, mais j'ai pas envie d'aller chercher les emmerdes pour un meuble à 130€. Je vais en prendre un autre ailleurs, quitte à payer un peu +, les autres modèles à moins de 200€ de cdiscount ne me tentent pas plus que ça

Posteur

Je uppe car pense m'être décidé pour un autre modèle... z'en dites quoi ?

cdiscount.com/mai…tml
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supprimé11892

on voit rien

Spoiler

perso c'est cher et ça doit pas être terrible

koko

Je uppe car pense m'être décidé pour un autre modèle... z'en dites quoi ? … Je uppe car pense m'être décidé pour un autre modèle... z'en dites quoi ? http://www.cdiscount.com/maison/meubles-mobilier/meuble-tv-design-paris-noir/f-117600105-auc3760236570179.html


vendeur tiers

Posteur

Ils ont un vrai site où on voit un peu mieux les photos, mais les frais de livraison sont + chers de 10€, vous pensez que ça vaut le coup de mettre 10€ de plus, ou c'est vraiment de la merde ? (pour 500€ y a quand même le banc, 2 meubles "à poser", un mural (avec les leds) et la petite étagère non) ?

Tiens, par hasard je suis tombé sur ce produit : cdiscount.com/mai…tml

Donc en fait celui ci dont il était question dans ce sujet c'est le même produit + la petite armoire, c'est pour ça qu'ils n'ont mis que les dimensions de celle ci^^
cdiscount.com/mai…tml
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